年末购物季！零售商推「免排队」服务 店内各处均可结帐
2018年即将步入尾声，美国的大型零售商们早已做足万全准备要迎来年终假期购物季，各个使出浑身解数并推出新型销售利器吸引消费者，有商家更推出「免排队」服务，让顾客们可以更方便享受购物。
根据The Salem News报导，为了应对网路零售商抢生意的压力，实体店正在采取一些措施，消费者们已经理解到他们可以利用网路购物来避开假日的人潮，实体零售店不得不提供更加便利的购物及结帐功能，就是希望能吸引更多人到店内采卖，并提高22日开始的感恩节档期销售业绩。
目标（Target Corp.）、沃尔玛（Walmart Inc.）、梅西（Macy's）等零售商都已推出「免排队」技术，让顾客可以透过服务员的帮助下，在店内任何地点完成结帐，让他们避掉大排长龙的收银台。
▲黑色星期五是美国最繁忙的购物节之一。（图／路透）
此外，许多店家提供顾客能在家订购商品，并在两天内免运送达，并强打「线上订货、店内取货」，希望顾客们可以多到店内逛逛，沃尔玛推出一款行动应用程式（App），让顾客能够透过App看到商品在店内的什么地方，省去在店内找服务员的步骤。
品牌策略顾问公司Sol Marketing执行长贾伯（Deb Gabor）说：「业者们设法把店内购物流程化繁为简，变得更加接近线上购物一键购买的体验。」
过了感恩节，美国将迎来黑色星期五，这是美国最繁忙的购物节之一，大约会有1.16亿人因为折扣和促销，决定在这天大采买，而下一波购物热潮被预计在12月23日圣诞节前的周日。