亚太区电商销售额 今年首度超越北美
联邦快递表示，亚太区电子商务市场蓬勃发展，今年亚太区B2C电商销售额将首度超越北美，为缓解传统年底假期旺季的庞大货运需求，联邦快递除采用提升货件透明度的科技，协助客户运送及收取货件外，同时，加派数万人力，并随时与客户保持联系，了解客户需求。
联邦快递指出，亚太区电子商务市场发展蓬勃，当中包括中国这目前全球最大的单一电子商务市场，不少市场的消费者习惯在12月购买礼物赠送亲朋好友，预期他们今年亦会在网上搜寻礼物。以2014年整年计算，估计亚太区的消费者于线上购物的花费将会首次超越北美的消费者，亚太区内B2C电子商务的销售额预期会达到5,252亿美元，较北美的4,826亿美元销售额为高。
▲联邦快递预估今年将会创下新的假期货运量纪录。（图／联邦快递提供）
联邦快递集团预估今年将会创下新的假期货运量纪录，预料高峰将落在黑色星期五至平安夜期间，托运量届时将超过2.9亿件货件，较去年整体假期旺季高8.8%。
该公司预计12月前三个星期一会出现三次货运高峰，而各个星期一的货运量预计将会超过2,000万件，预期12月15日将会是公司史上最繁忙的一天，预计当日将会在世界各地运送2,260万件货件。联邦快递过去几年高峰日货运量持续增长，由2007年12月17日的1,150万件货件，逐年攀升，去（2013）年12月16日首度突破2,000万件，达2,200万件。
▲联邦快递2013年引进更高效能的集装箱「FedEx Efficent Container」，有助减轻飞机负重亦能减少排放量。（图／联邦快递提供）
为纾解庞大货运需求，联邦快递在旗下的营运公司增添5万个临时职位，当中包括货件操作人员、助手、司机及其他支援职位，按预期成长及网络扩展的需要而定，这大部份临时员工有机会于假期旺季结束后继续在联邦快递工作。
此外，联邦快递全年与世界各地的客户保持密切联系，务求了解他们个别的需要，并预测假期旺季的货运量。
联邦快递亚太区总裁简力行（David L. Cunningham Jr.）表示，联邦快递于全球各地拥有超过3万名专注的团队成员，当中包括超过1万8千名亚太区的成员，将很快投入全年服务需求量最高的旺季。我很有信心我们的创新及强大的全球物流网络，将一如既往地协助我们在这假期旺季提供卓越的客户服务体验。