【广编】结合科技与生活！东元家电2020　强推个人化空调及云端维修APP

▲东元家电「家用空调-云端服务保养维护APP」，只要按下APP上的特殊键，就能轻松启动程式，由东元的云端诊断侦测出空调的状况，建立维修标准化、一致化。

图、文／东元家电提供

东元家电1/3（五）举办2020年新品发表会，提出「以用户生活为导向，以科技管理为后盾」两大诉求，结合了科技与生活，来满足不同消费者的需要，提高客户满意度。去年首度推出就大获好评的个人化随选配备家用空调，东元家电今年再加码，提供更多元化的选择；商用空调也强调客制化达到省电的目的。而最受瞩目的则是家用空调-云端优质服务APP，可以符合不同用户多元的需求，升级使用者经验。

东元家用空调2020新产品除了主推节能变频及R32环保系列，还可以针对温度、湿度、空气清净度、宁静度或防锈处理，做不同的组合，产品诉求以人为本，把控制权交还给消费者。而今年从消费者下单开始，全程监控产品的发货、配送，务必在指定的时间、地点送达，让达交率再创新高度。另外一项秘密武器，就是「家用空调-云端服务保养维护APP」，消费者只要按下APP上的特殊键，就能轻松启动程式，由东元的云端诊断侦测出空调的状况，建立维修标准化、一致化。东元董事长邱纯枝表示， APP运用科技分析运算整合，提供标准化、便利性高的维护服务，以及最佳维护方案，进而缩短处理时间；更以大数据的分析来预测使用者偏好趋势，做为未来新产品发展方向。