业者喊加薪也找呒人 邀官员感受缺工现实

旅宿业纷纷大喊缺工，盼能争取开放外籍移工，劳动部要业者加薪，交通部则多次替业者争取，图为交通部长王国材。（刘宗龙摄）

旅宿业长期缺工，尤其是房务、清洁人员、餐厅服务生等基层工作，业者争取开放外籍移工再度被劳动部泼冷水，并多次要业者加薪，旅宿业者则感到不满，指现况就是加薪了也没人来应征，欢迎劳动部高官到各地与业者座谈，亲身感受缺工现实。

台东观光协会常务理事、鹿鸣温泉酒店副董事长潘贵兰指出，旅宿业当然希望本国劳工优先，问题就是没有人来应征，现在旅宿业大缺的是房务、清洁、餐厅服务生等基层职位，基层职位薪水本来就不高，加上房务工作耗体力，年轻人不喜欢这种工作型态。

潘贵兰表示，目前能招募到的房务，都是二度就业或年龄偏高族群，整体效率已经偏低，加上人数远远不足，造成平常只能开出5成的房间量，周末时大家都得加班，遇到连假更是人仰马翻，主任级以上的主管都得加入铺床，不管是副理、经理，甚至是总经理都要帮忙。

「希望赶快开放，不要再磨我们了！」潘贵兰指出，缺工最大的影响，是将能动员的人都投入做基层工作，势必影响到其他服务品质，国内住宿最近才又被网友诟病一波服务差，若要把房务薪资过度调高，成本一样回到住客身上，能接受的又有几人。

新北市旅馆公会理事长曾美娟表示，房务工作内容重，还必须弯腰、搬重物等，许多人因此受伤，做一天就被吓跑的大有人在，劳动部应该再检视本国的劳动市场，是否真的如所想的充沛，或是肯投入旅宿业。