业者推拖分期付款 消费者怨:一「票」难求 

生活中心综合报导

东西发票,看似稀松平常,然而日前有位民众抱怨,使用分期付款消费店家却迟迟拖延不给发票,让他苦等了一个多月才拿到手,消费者只是要一张发票真有这么难吗?消基会表示,只要已完成消费行为,也按时缴付分期费,店家就应该主动给发票。

新北市一位朱先生表示,10月29日花了10990元买下一台iPod touch,并使用分期付款方式进行交易,店家当下却说分期付款没办法现场给发票,等了一个多月,店家才口头答应会跟总公司回报,尽快补寄发票。

朱先生说:「这是我第一次接到用这个分期,钱都付一半,发票还没到手,得先把单子留着,再等一个半月才会拿到。」当初选择分期,自己还额外支付300元手续费,但店家当时不给发票的理由,竟然是因为他使用「分期付款」交易,不免让他质疑:「店家开不开发票,难道还要分是哪一种付款方式吗?」。

面对朱先生质疑,选择分期后,银行已经先把钱付给店家,当天就已经通过审核了,发票的部份为何一推再拖?业者表示,因为内部还得经过审核,而且银行对于店家另有一套审核标准。消基会表示,既然已完成消费行为,朱先生也付了分期费,店家就该给发票。而店家虽然曾允诺会在约定好的日期邮寄发票,然而朱先生一等就等了快一个月,就算有再多理由,业者似乎很难站得住脚。血拼购物虽然是种享受,面对这样的消费纠纷,恐怕很难让人开心得起来!(新闻来源:东森新闻)