永丰栈停业一年 台中市法制局提醒消费者向业者申请退款

另若消费者使用信用卡刷卡，预付费用者，亦得依信用卡争议款程序申请退费。

法制局提到，台中永丰栈酒店日前因前后经营团队发生纠纷，导致永丰栈酒店自今年12月16日起停业一年，许多已预购住宿及餐饮服务的消费者，纷纷向市府法制局消费者服务中心咨询如何处理。

法制局长李善植表示，为维护消费者权益，消保官已要求停业前的实际经营团队-「顺为国际股份有限公司」提供联络专线电话，及LINE ID，并主动联络消费者办理退款。

李善植也提醒消费者，如使用信用卡购买商品或服务，因业者结束营业而无法领取者，持卡人均得依信用卡争议款程序，向原刷卡银行申请退费。

惟退费申请有期限限制，以VISA、MASTER信用卡为例，持卡消费者需自业者停止提供服务日起的120个日历天内，且需在消费日起540个日历天内，就未提领的服务范围内，检附具体事证向发卡银行申请争议（以上日期均需预留15个银行工作日），以减少消费损失的风险。

消保官何怡萱表示，消费者如有消费疑义，可在机关上班日以手机、市话直拨消费者服务专线「1950」进行咨询，如需申诉亦得上网至（ https://www.consume.taichung.gov.tw/1209363/Nodelist ）台中消保园地，线上进行申诉，由市府协助争取权益。

顺为国际公司订房退款，联络电话0985-503789，及订席、会议场地退款，联络电话0985-580789，两者联络时段均为周一至周五上午9时至下午6时。