银行营运绝不能中断？921震灾老早打破这道铁律
银行营运绝不能中断？事实上，20年前发生的921大地震，老早打破这道铁律！不具名的银行业高层指出，当年这场牵动全台的大震灾，多家银行的分行据点被震倒无法营运，即证明在这种不可抗力的因素之下早使银行营运被迫中断，如今新冠疫情在全台大爆发，同样是台湾所面临前所未见的灾难，金管会主事者到底有没有智慧，就看对银行营运不中断的原则该如何拿捏。
由于金管会手握多道监理权限，又是胡萝卜又是棒子，往往使金融业者不敢站出来讲真话，只能对金管会指令照单全收，然而这次新冠疫情在银行据点最为密集的双北市大爆发，但金管会对于「营运不中断」的解释逻辑，却是「每家分行都不能歇业」，即使分行之间彼此邻近，也是一家都不能关，令银行业者一片傻眼。
这位银行业高层指出，维持银行营运不中断，在解释上并非指「一家分行都不能中断」，金管会在解释上目前可说「扩大解释」，实际上，由不同的分行之间彼此调度支援，让这家银行对客户的服务能够维持，就可说已作到了营运不中断。
高层举例，现在很多银行旗下各分行开始采取AB组轮班居家办公，但倘若一种状况是，若在重灾区的分行，不幸AB组都同时沦陷了：「此时难道还要从别的地方的分行，调度人员往重灾区里送，然后让更多的员工身陷在更高的染疫风险吗？」因此，银行局实在应该去思考在不同情境之下该如何应变，而不是一成不变的抱着现有的法条，完全不愿对基层行员将心比心。
这位银行业高层也客观的分析各种不同规模银行的情况指出，大型公股行库或大型民营银行由于旗下据点众多，尤其在双北市最为密集，因此，在重灾区关闭部分的分行，请客户转往邻近分行办事，不致造成客户的不变，甚至有的只要多走不到一公里的路，例如从北市万华区走到中正区；至于据点较少的小银行，可能在双北市据点仅个位数，倘若不得不关闭分行，但又要维护客户服务不中断的话，此时虽然分行不营运，但仍可安排一或二位员工留守在分行收件，转往其他的分行进行后续服务。
至于分行能否关闭，不论是该银行业高层，或是全国银行员工会联合会（全金联），都一致认为应该要明订出一套SOP的法则，毕竟银行也不会有通行证在手就乱来。这位银行业高层指出，卫福部若定义为重疫区，就应可开放银行评估是否先关闭部分分行的权限，全金联则指出，当初在25日向金管会发函提出的建言，就希望金管会提供一套SOP的指引，让全体银行业者能作通案式的处理，凡符合条件的就可暂停该分行的营业。