影/「有脏东西」面纸丢火锅遭肉搜!奥客脸书被灌爆 要告网友

记者柯沛辰综合报导

高雄一间火锅店日前营业时,遇到一组客人反映锅内有卫生纸,还厉声辱骂女店员「妳要怎么处理?」当时店家赶忙换了一锅新的补偿这家人,没想到事后调阅监视器画面,才发现疑似是客人自导自演,把卫生纸加进锅内,因此气得在网上公布画面,「我说这一家人不会太无耻吗」。消息曝光后,当事人脸书遭肉搜灌爆,但他们出面喊冤,反控店家监视器画面模糊,不排除对散布个资的店家及网友提告自清。

火锅店老板娘表示,她听员工转述,当天这一家人晚间用餐到一半,突然态度恶劣地把服务生叫到桌边,大声质问:「为什么锅里有脏东西?叫你们老板出来!」工读生反复确认盘内的卫生纸后,急忙请示值班店长,最后决定换一锅新的锅底给这家人,并补上价值500元的食材致歉。

男子把卫生纸(红圈处)夹进火锅内三连拍。(图/翻摄爆料公社/下同)

▼男子把卫生纸(红圈处)夹进火锅内三连拍。

▼男子把卫生纸(红圈处)夹进火锅内三连拍。

根据三段监视器画面,开头儿子先拿了卫生纸给妈妈连抽3张,爸爸则接过卫生纸擦拭,随即揉成一团放在桌上。随后,爸爸当着两名儿子的面,先是用筷子夹了夹火锅内的食材,接着把放在桌上用过的卫生纸团夹进火锅内,还刻意压进锅底;另一段画面中,爸爸和两名儿子还抬头看了监视器几眼。

老板娘心疼员工受委屈,气得将画面PO到脸书不公开社团「爆料公社」。她接受媒体采访时表示,如果他们有错在先,会检讨与改进,但顾客做这种事还敢对员工大小声,让她非常不满,「你们是这样教你们小孩的吗」。

事后,一行人疑似不堪舆论压力,主动打电话给老板娘,但却没有一句道歉,仅强调不是故意要丢卫生纸到锅内,而且质问的男生没有辱骂店员,「只是讲话比较大声」。老板娘听完,要求对方向员工道歉,「我的员工需要尊严」,只要道歉就大事化小、小事化无,岂料对方毫无歉意,仅简单回了一句「喔,好」随即挂掉电话。

▲期间一家人抬头看了监视器好几眼。

被控丢卫生纸的林姓夫妇接受媒体访问时,强调有付钱、没吃霸王餐,更没有骂店员,夹进去的是高丽菜,不是卫生纸。妻子也补充,当时锅子放歪,所以给先生抽卫生纸垫着握把,好把锅子扶正,但因为店家监视器拍不清楚,才把高丽菜误认成卫生纸。她说,一觉醒来发现脸书被灌爆觉得莫名其妙,现在已经跟律师讨论,并对散布个资的网友及店家搜证,不排除提告捍卫清白。

店家看到林姓夫妇说法后,10日深夜再度在社团发文,大骂「这家人脸皮厚度已达20mm,监视器已经明显拍下你夹卫生纸进锅里,你还可以硬凹说那是高丽菜。那我想请问一下林OO先生,既然你坚持说是高丽菜,那你下午何必打那通毫无诚意的道歉电话?那为何被肉搜出来才在删除留言关闭脸书?」

文内重申:「我们仅要求你当面跟员工说声抱歉,媒体访问还说你们没吃霸王餐?!那请问第一锅被你糟蹋完你有付钱吗?你脸皮那么厚我们也不需要留情面了,你的行为必须受到大家公评,要提告那就来吧!」

▼男子指着锅内卫生纸,质问工读生「为什么锅里有脏东西?叫你们老板出来!」