勇于转换跑道 游芹榛:组织领导是种使命!

精联保险经纪人股份有限公司新科总监游芹榛。(图/精联保经提供)

财经中心/台北报导

精联保险经纪人股份有限公司的新科总监游芹榛,从大学毕业就开始从事业务工作,从压力很大的银行业,到电话行销的工作,一直以来她都很得心应手,业绩名列前茅,但也没有其它再发展的空间。直到三十岁时,她思考着~难道她只能做从事业务的工作到退休吗?于是开启了想要转换跑道的念头

因缘际会下,芹榛来到了精联,在邹少卿总监的单位从事特助的工作,因此很快的了解精联的公司文化经营职场模式技巧。也在邹总监的带领下了解业务工作不是只有行销,更包含了组织发展及领导统御,同时也影响了芹榛在接下来的工作方向及目标。在真正了解整个精联的制度跟公司文化后,活泼的游芹榛再也无法只待着做内勤工作,对于职场的行销工作也跃跃欲试。也许是她天生的业务特质,以及在这样的文化中,让她对业务工作重新燃起了热诚,也体会到组织领导,不但是一种责任,也是一种使命,更能透过成长成就梦想,这就是所谓的事业。

又一次的因缘际会,芹榛引进自己的好友及前同事进入精联公司服务,在芹榛的协助下,目前,他们现在也有不凡的成就,分别都成为单位重要干部。芹榛说:一个正向的环境,会吸引住正向的人,给予正向的力量; 很高兴他们可以在这样的环境中朝着自己的目标前进,也因为这样的团队文化,成就了自己的目标,晋升为总监的职务。单位另一位主管王益珍总监曾经告诉芹榛「在带领组织的过程中,所谓的动力就是看到自己团队的同伴站在台上领奖的那一刹那。」芹榛认为,这种成就感,这种感动,就是支撑着她走下去的力量,看到伙伴的成长,伙伴的支持,更会让她努力不懈,这就是她经营团队的理念

在职场服务的过程中,曾经有个客户让芹榛记忆深刻。那是一开始回到业务行销时,那位客户说要请游芹榛做一个保单规划。当芹榛整理资料,检视客户过去买过的保单时,发现客户早已有相同的东西。这时,芹榛对客户说,这样的保障你已经有了而且足够了啊!不需要再花钱规划在相同的东西上。芹榛的回答让客户留下了深深的印象。当下,并没有成交任何的东西就回来了。

过了几天,这位客户主动来电告知,有其他的业务人员跟他谈及一份保险商品案子,希望芹榛过去跟他做说明。这次过去,当芹榛说明完商品内容后,客户当场决定购买此份保单。之后这位客户也陆陆续续地介绍了非常多的客户给芹榛。但最让游芹榛疑问的是,为什么这位客户不去找那位业务人员,而是来找他? 这疑问直到跟这位客户变成好朋友后,有了解答。客户说,其实当时芹榛对处理保单的态度,让他觉得芹榛不像其他保险业务人员只是无所不用其极的销售保单,而是诚实、诚恳的站在保户的需求来考量。所以他就觉得这个业务真的不一样,是值得信任的。

游芹榛说:站在客户的角度思考,最能让客户感受到我们不是为了赚多少钱而去销售产品,而是我们真正的站在他人的立场去思考他们的生活及未来,真正的在为客户评估适合他们的东西,做最完整的人生规划。

其实,对于游芹榛来说,精联这个环境让她学会感恩,在精联的大家庭里遇到的邹少卿总监,王益珍总监,以及赖宗裕总监无私的经验传承,让她能一路成长茁壮,而她认为这些良师益友都是她生命里的贵人。而最感谢的就是团队里的伙伴、家人们,芹榛带领着他们一起成长,互相学习,在这短短的五年内收获满满,让她在工作中得到最大的快乐以及成就感。游芹榛期许自己以及冠军的伙伴,在接下来的光明道路上,可以继续一起成长,互相扶持的走下去!