有想法却不敢说?  学会表达意见让工作交友都顺利

菜鸟要面对的不只是低薪问题,还必须学习如何表达自己的想法。(图/ETtoday新闻云 记者黄琬茹摄)

文/少女凯伦

第一份工作重要领悟终于来到最后一篇了,以前我有一阵子很讨厌工作这件事情,甚至天天跟朋友哀号「人到底为什么要上班!」这种很烂草莓言语,而且真心的,还不是开开玩笑!现在过了这么一段日子,回首起来,好像真的成长了,连身边亲近的人都跟我说「你的个性比较不急躁了!」

假使是我以前的主管,看到我这篇文章,肯定会觉得我怎么有资格说这件事,会这样形容真的是因为,最不懂「学会表达自我立场道理的,恐怕就是我。该怎么说,前篇有提到,我是一个很在意别人想法的人,不只如此,我也「害怕被反驳」、「害怕被批评」,老是担心自己哪里不对,常常觉得别人的负面言语就是批评,这种想太多的性格

甚至最不好的,就是遇到事情不敢说出自己的想法,别人说什么都只会认同,不愿意开口表达自己的意见,像个闷葫芦似的,我就是这样的人,主管都还要问我好多次,我才愿意说一些些想法。(主管抱歉> <)

「你要说什么,快点说,又不是大学生了。」这是我曾经听过一位主管,告诉新人的话,几近失去耐心了,但对方还是吞吞吐吐。但换个角度,站在主管立场来说,他在意的是「事情有没有漏洞」、「有什么错误要弥补」、「进度如何跟上」,脑海里想的是整件事情如何完成,而不是「你的心意」。

常常我们会犯一个错误,认为别人觉得自己的想法很愚蠢,或是别人在意自己的感觉。但作为一个主管,从过去到现在,他肯定遇过很多不同类型同事员工,甚至是各种突发状况经验,他询问你的意见,主要是想了解事情如何进行,还有你的专长、能力是什么,人力如何配置。

当然,就算是一点点也好,你的意见跟说法,都是能让事情往下走的要素之一,如果明明知道可以让事情变好,你却没有及时说出来,有可能会发生「你怎么都不说」的状况,反而让自己陷入「不知道该怎么办的窘境。」

▼如果总是顺应别人的看法,会让主管逐渐忽略你的建议与重要性。(图/CFP)

后来我才明白,学会表达自我立场,是一种成熟的工作态度,但这不代表我们必须要出风头、抢走其他人功劳,而是对于一件事情,保有自己的判断、看法,并且完整地表达,去争取自己应得的、自己想要的。就算对方站在对立面,给予反驳,只要不是刻意刁难,其实都是一种「沟通」与「讨论」,双方只是去说服彼此立场,或是来明白整个事情的全貌,如果你是愿意表达的人,对方就知道你是可以沟通的人,自然就会在工作这条路上,交到志同道合的好朋友。

做为新人,发现问题就多提问,而不是什么话都不说,遇到困难也不说,或是一昧认为讲出来之后,会被人家讨厌;因为有些事情没有及时去争取,反而久了自我形象就会定型,别人更不愿意去理解你的心意、你的底线、你的所需或是你的想要。

帮你安排职务分配工作,可能都要担心你不满意、担心你其实心里有意见,但不愿意说出来。结果,等到真的被误解了以后,你却怨天尤人,问对方怎么都不能理解你,反而落得难相处、懦弱、不适合的标签,这样对职场的同事、长官都不好。

不过,我知道,有的时候你只是不够勇敢,想要配合大家,想要跟着大家走,就是最安全。但职场上,你是重要的螺丝,更该成为有特色的个人,去让组织变得更好,而不是当一个不会说话的花瓶,默默看着别人争取他们想要的,自己却只能默默羡慕。

但千万不要矫枉过正,不管事情对不对,就是大力批评,只想着自己的利益,这样不是「争取」,而是「自以为是」,还以为大家都很信服自己,但其实换句话说,别人尊重你,不是你优秀,而是「别人优秀」!

▼勇敢表达自己的想法,也许会有意想不到的收获。(示意图/《ETtoday新闻云》资料照,与本文当事人无关)

●少女凯伦有人说我是「社会观察家」,我一直觉得,每一个人、事、物的努力 都值得获得掌声,从小,我就生活在与多人互动的环境里,观察力特别突出,更注意每个人生活周遭小事物试图用文字影片勾勒出动人、趣味故事现代人也许不爱文字,但我寻找爱文字的你。看更多请到粉丝团少女凯伦,或网站http://karenyang.org/

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