预约iPhone6成功买空机遭拒 用户控业者强迫携码

东森新闻记者刘盈盈、郑仕欣台北报导

iPhone6抢购风潮还没退烧却发生纠纷案,一位民众收到预约成功简讯,开心前往领货,但不能买空机,规定携码才行申办,双方僵持不下,后来店员报警处理,目前电信业者大部分都没卖空机,只有经销商才有,但数量款式也都不一定。

收到简讯iPhone6预约成功,只是这位民众没领到手机,却惹来一肚子气。民众指控,「从头到尾费率绑约金额,任何事情都不讲,就到手机拿出来之后,前一刻告诉你说你要携码,很多条件都不清不楚。」

以为凭领货通知就能买空机,拿着同样的简讯上门,想买手机也是不行。店员直言,「不行(买空机),携码方案就是要拉别家门用户进来才能续约。」

原来电信公司现阶段只提供携码「跳槽」,或者老客户续约,但民众没看清楚预约通知内有写到「请提早携码」,不甘心和店员僵持不下,店员居然报警。电信业者解释,这是因为门市晚间9点半打烊,消费者不离开,只好报警处理。

对此,民众表示,「事后我就说,既然你有手机,为什么不能用现金买,他说不行,后来时间到快10点,他们就打电话报警,一直说消费纠纷,要警察把我赶走,类似这样的说法。」

买手机却买到怒气,因为苹果公司饥饿行销手法,刻意分配数量不多,造成电信公司以贵宾绑约和携码,优先办理预购预约,目前电信业者,包括中华电信、远传、台湾之星门市暂时不提供空机贩售,台湾大哥大在myfone上,每天上午10点公布空机数量款式,经销商部分studio A维持每天少量供货德谊估计备货上千只,但颜色款式都不一定,看来这一波找机热潮,暂时不会退烧,只是没想到却演变成消费纠纷。