元大证券为米粒刮痕道歉 胜利加油站坚持依保险理赔
▲「米粒大刮痕」硬拗胜利加油站身障洗车工，百万休旅车是元大证券的。（图／取自胜利加油站脸书）。
台北市胜利加油站一名身障员工为郭姓女子的休旅车洗车，不小心造成车门黑色滑槽出现一颗米粒大的刮痕，被拗赔全新近2万元的车门及代步车的费用，网友痛骂太超过；元大证券23日下午派员道歉，坦承该车是期货部所有，但郭女非公司员工，也不会向加油站求偿，胜利加油站回绝，强调会请保险公司依法理赔。
位于台北市建国南路高架桥下的胜利加油站（前身是阳光加油站），提供身障朋友的庇护就业处所及教育训练环境，加油站分为加油及洗车两部分，全站67名员工有8成为身障者，收费低廉，洗车还送加油抵用券。
16日下午，加油站一名患有自闭症的男员工帮郭姓女子开来的休旅车洗车，开车门时不小心撞上自动洗车机器的铁柱，造成车门的黑色滑槽有一颗米粒大小的白色刮痕，男员工立即道歉，加油站方面也陪女子到原厂维修。
但郭女不愿意更换滑槽，坚持要换全新的原厂车门，包括烤漆和拆装费要价1万9000元，还加码两天2000元代步车费用。事后加油站将整个过程PO在网路上，不少网友看到后觉得女子的行为实在欺人太甚，这么小的刮痕却要赔偿全新车门，贪得无厌会有报应的。
根据这部休旅车的车牌号码查证，发现是元大证券公司的车子，公司方面一开始表示需要时间查证。今天下午1时30分，元大派一名黄姓经理到胜利加油站总部送上水果礼盒道歉，坦承该车登记在公司期货部名下，但郭女不是公司的员工，而是员工的眷属，也不会向加油站求偿，会自行吸收修理费用，但被加油站方面拒绝。
郭女的处理方式让该名男员工后悔自责，已经请假两天，不敢来上班，元大证券代表未能与该名员工碰到面亲自向他道歉。
胜利加油站在脸书表示，「这两日的更换全新车门事件引起大家的讨论，感谢大家对胜利的支持与爱护，当初纯粹是想要从服务业的损害赔偿比例原则的不合理和大家分享，我们也不认为『这位车主』是刻意要刁难身障者。胜利愿意反省检讨和改进，并提供更好的服务品质，我们认为身障团队的服务水准不应该也不会和别人有落差，希望大家有机会时也能够到胜利加油站来，不管是加油，洗车，或甚至只是一个肯定的微笑，都会给予团队很大的力量。」
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