杂志精选》当大财团垄断经济
随着韩国政府开始展开反垄断的调查,未来是否会对Kakao等大财团的发展有所影响,仍有待时间验证。(图/ EMBA提供)
十月中,一场因锂电池导致的大火,烧坏了南韩科技巨头Kakao公司的伺服器,使旗下服务停摆四天,严重影响了南韩民众的生活,也引发当地对于企业垄断的担忧。
华盛顿邮报(The Washington Post)指出,网站和应用程式中断的情况其实并不少见,亚马逊、脸书,以及苹果都曾经发生同样的事,然而它们通常只会持续数小时,而不是数天,对人们生活的影响远不及Kakao这次的事件。
在韩国,Kakao公司的产品无处不在,包含通讯软体、电子支付软体,甚至是线上预约计程车的服务。公司的这些服务,在韩国都有非常大的市占率。今年八月,公司向投资者表示,目前公司的活跃用户已成长到超过五千三百多万名,其中包含四千七百多万名韩国用户。这项数据足以显示,Kakao公司在人口数五千多万人的韩国,有着多大的影响力。
这次的服务中断,也使得韩国政府开始正视企业垄断市场的问题。事实上,长期以来,韩国的经济就是由少数几家大型企业集团主导,以科技业者三星(Samsung)为例,公司在韩国涉足的产业从保险到服饰业都有。
南韩总统发言人金恩惠表示,这次服务的中断不仅影响了人们的生活,也显示在紧急情况下,可能对国家安全造成致命的问题。
美国网路安全顾问雷根(JR Reagan)指出,Kakao的一个问题是,没有准备备用的发电机;其次,公司不该把所有的伺服器都放在同一个地点,而是应该把它们分散开来,这样一来,才能够避免导致受损范围过大,且修复过程缓慢。
不过,要让韩国民众放弃习惯已久的服务,并不是一件简单的事。有民众在接受访问时表示,Kakao已经深深地融入他们的生活中,让他们很难想像有一天要彻底抛下公司的服务,转为使用其他的应用程式。
然而这次的事件的确给韩国人敲响了一记警钟,随着韩国政府开始展开反垄断的调查,未来是否会对Kakao等大财团的发展有所影响,仍有待时间验证。
本文作者: EMBA杂志编辑部
(本文摘自《EMBA 世界经理文摘435期》)
《EMBA 世界经理文摘435期》