杂志精选》当大财团垄断经济

随着韩国政府开始展开反垄断的调查，未来是否会对Kakao等大财团的发展有所影响，仍有待时间验证。（图/ EMBA提供）

十月中，一场因锂电池导致的大火，烧坏了南韩科技巨头Kakao公司的伺服器，使旗下服务停摆四天，严重影响了南韩民众的生活，也引发当地对于企业垄断的担忧。

华盛顿邮报（The Washington Post）指出，网站和应用程式中断的情况其实并不少见，亚马逊、脸书，以及苹果都曾经发生同样的事，然而它们通常只会持续数小时，而不是数天，对人们生活的影响远不及Kakao这次的事件。

在韩国，Kakao公司的产品无处不在，包含通讯软体、电子支付软体，甚至是线上预约计程车的服务。公司的这些服务，在韩国都有非常大的市占率。今年八月，公司向投资者表示，目前公司的活跃用户已成长到超过五千三百多万名，其中包含四千七百多万名韩国用户。这项数据足以显示，Kakao公司在人口数五千多万人的韩国，有着多大的影响力。

这次的服务中断，也使得韩国政府开始正视企业垄断市场的问题。事实上，长期以来，韩国的经济就是由少数几家大型企业集团主导，以科技业者三星（Samsung）为例，公司在韩国涉足的产业从保险到服饰业都有。

南韩总统发言人金恩惠表示，这次服务的中断不仅影响了人们的生活，也显示在紧急情况下，可能对国家安全造成致命的问题。

美国网路安全顾问雷根（JR Reagan）指出，Kakao的一个问题是，没有准备备用的发电机；其次，公司不该把所有的伺服器都放在同一个地点，而是应该把它们分散开来，这样一来，才能够避免导致受损范围过大，且修复过程缓慢。

不过，要让韩国民众放弃习惯已久的服务，并不是一件简单的事。有民众在接受访问时表示，Kakao已经深深地融入他们的生活中，让他们很难想像有一天要彻底抛下公司的服务，转为使用其他的应用程式。

然而这次的事件的确给韩国人敲响了一记警钟，随着韩国政府开始展开反垄断的调查，未来是否会对Kakao等大财团的发展有所影响，仍有待时间验证。

本文作者: EMBA杂志编辑部

(本文摘自《EMBA 世界经理文摘435期》)

《EMBA 世界经理文摘435期》