只要快速安全 廉价航空主张不奢华选择
▲有别于一般航空公司,廉价航空符合不同客群的需求。图为美国西南航空(Pacific Southwest Airlines)飞机。(图/取自PSA Pacific Southwest Airlines粉丝团)记者陈姿吟/专题报导近年来在亚洲地区掀起一股「廉价航空」的热潮,这波热潮不仅为航空市场带来不小的冲击,对旅客来说,却是多了不同的需求选择,但到底廉价航空是什么?《ETtoday东森新闻云》特别做出一系列的报导,要让云友更了解「廉价航空」。
廉价航空其实应名为「低成本航空」(Low Cost Airline、Budget Airline),廉价航空则是较口语的用法;全世界最早的廉价航空是美国西南航空(Pacific Southwest Airlines),由于在美洲地区幅员广大,对于长途间往返的旅客,飞机是最快、最省时的交通方式,对部分旅客来说,认为不需要太多额外的服务、餐点,只需要安全快速抵达目的地即可,于是有了低成本航空公司的「市场需求」,陆续有企业针对这样的需求,新辟航空公司或是以低成本为诉求的子公司。
「低成本航空」顾名思义就是在「成本」上尽可能的降低,以反映在顾客的票价上,一般来说有几种的降低成本方式:一、大多不提供免费的餐点,若有餐点的需求则需要额外付费。二、由于在许可之内搭载更多旅客,相对就能降低成本,因此增加班机座位后会使的空间较窄。三、一般航空公司旅客飞行中,想看电影、听音乐随转随有,但在廉航机上是没有这样的服务的。四、较少的机组人员来服务顾客,以节省人力成本。五、降落在非主要城市的大型机场,而选择降落在小机场,以节省机场费。六、一班登机要走的空桥,大部分廉航在节省成本的前提下不提供这样的服务。七、为降低机上的空位率,时段不同票价不同,越冷门时段越便宜。八、在票证上面,部分廉航仅提供电子票,或是要求旅客自行列印票证。
目前台湾设有航点的廉价航空:亚洲航空(AirAsia)、酷航(Fly Scoot)、捷星亚洲(Jetstar Asia)、宿雾太平洋航空(Cebu Pacific Airways)、易斯达航空(Eastarjet)、老虎航空(Tiger Airways)、乐桃航空(Peach Aviation)、德威航空(t'way Airlines),以及属于区域性低成本营运的釜山航空(Air Busan)。
2013年度亚洲与全球最佳廉价航空公司名单(SKYTRAX2013年6月资料)
全球廉价航空一览表