只要求「平视」客人 餐厅:女同仁蹲久膝盖很酸宁可跪
▲美式连锁餐厅女服务生跪下替客人点餐,引发网友哗然。(图/翻摄「爆料公社」脸书社团)
有民众目击,台南一间新开幕的美式连锁餐厅,女服务生双腿跪地帮顾客点餐。对此,业者解释,只要求员工「平视」顾客,这名女同仁是新进的计时工读生,还不习惯作业方式,穿短裙久蹲满累的才干脆跪下。
有网友在「爆料公社」脸书社团贴出服务生跪地的照片,写道「辛苦了,谢谢。」此照片引发一片哗然,许多人认为服务业没必要这么卑微;有人则说,「如果是自己的女儿,为了要赚一些钱,而工作时还需要跪着为客人点餐,大家做何感想呢?」
若遇到有服务生下跪,一名曾到该餐厅用餐的顾客直呼,「当然不习惯,我们会马上请她站起来,因为这个服务没有分贵贱,我想应该不至于说要跪着点餐。」
对此,餐厅公关应恺文表示,该员工平视客人时可能需要半蹲,「她因为蹲久了,会觉得她的膝盖很酸,所以她宁可用跪的方式去服务客人」;她说,之前就发现有这种状况,也有跟该员工说,不需要这样服务客人,「这个有点太过分了」,会再进行沟通。