女客等太久PO网批！餐厅惨遭洗版负评…夏米私房餐厅火大反击
台南「夏米私房」餐厅日前被一位女网友上网PO文，批评服务态度不好，女网友在PTT说，因等餐时间有点久，看到后来顾客先取餐于是询问，却被老板娘「教育」了半天，让女网友很不满，认为她只是问一下，觉得这家态度很不OK。大批网友看完到粉丝团留言洗版，有人给一星，有人给五星。老板娘气得说出始末，也觉得遭网路霸凌，警告已经撷取文章存证，不排除提告。
不少人到餐厅用餐不开心，会上网批评或给予评价。台南「夏米私房」餐厅近日遭网友洗版关注，原因是一位女网友在PTT PO文，表示到店用餐等得有点久，又看到后来顾客先拿走外带的东西，于是到厨房询问，老板表示外带先打电话的，已经在出菜了。
▲客等太久PO网，批餐厅服务不佳。（图／翻摄夏米私房）
女网友接着说，「老板娘这时却脸色铁青说『如果说我有错，就是我女儿没有跟你们讲说前面有很多单，我们都现点现做，平均每张单都是20分钟起跳，你们没有等到半小时，实际上是21分钟而已，我觉得我有必要教育客人，看妳是第一次来的客人跟你讲清楚。」
▲客等太久PO网批服务不佳，餐厅截图回应。（图／翻摄夏米私房FB）
女网友很不满认为她只是问一下，却被店家教育了半天，「老实说我一句话都没有回呛她，也没有怪罪他们家小朋友，就是问了我们菜怎么还没好，就被教育了，只能直接走人了，如果有要去吃的人请有心理准备，菜是不难吃，但心情不会好。」
她并表示「我真的不需要道歉或拿饮料什么的，但应该没人可以忍受吃饭的时候被教育……老板娘我错了，真的不该走进去的。」
PO文让店家粉丝页被网友洗版关注，对此，老板娘出面反驳，还原当天现场，表示当时她向女网友道歉，没讲清楚前有单，但是女网友不领情「她一直低头吃，越吃越低，我只好是，我真的不知道，这个到底我是什么态度，我想问她说我这个，我到底是什么态度，我进去后发现，餐没用完两个人出去了。」
▲客等太久PO网批服务不佳，餐厅反击：网路霸凌 。（图／东森新闻）
老板娘委曲地说，她认为女网友PO在网路上的批评，引发其他网友跟进，让餐厅遭到网路霸凌，她不再忍气吞声，决定反击回去，对不实的留言也要撷取文章提告。
餐厅也紧急在墙上贴出一张告示写着「美食非速食，请耐心等候或来电预约」以免再有误会，老板娘坦言「就是针对那些没有耐性的客人，因为我们没有那么多时间去解释。」
餐厅也在脸书团公告「这里的消费群大多是成大外宿生及家庭，走的是平价家庭风，餐点现做就像是在家吃饭的感觉，因我们只有夫妻俩加上下课后的女儿，如单量太大会无法负荷，所以捥拒。成立纷丝专页，纯粹是方便客人点餐，及公布公休日，并无刻意经营。如今变成杀戮战场，真是始料未及。」
▲餐厅截图反击拟提告。（图／翻摄夏米私房）
餐厅强调，不论是从网路或点餐区，都明白显示，餐点现做，须耐心等侯「面对不实的指控，强势回应，被说成傲慢、态度恶劣，我不想沉默，我不是圣人，对于一个我已认定的奥客，情绪上的发言，也是正常人的反应，因为我不是个商业化的店家，不懂官方语言。如果消费者，不能感同身受，无理取闹，我们应该也有选择权吧？所以我拒绝奥客！」