只有保户免费/线上开店 远雄人寿官网推共享经济
▲保险公司陆续透过网路推出多样化保户服务措施。(图/记者姜国辉摄)
网路共享平台及分享经济的热潮也吹进保险界,多家保险公司除了官网新改版增加保户投保、保单异动等服务项目之外,像远雄人寿官网还提供保户可以免费线上开店,与其他保户一起分享好康好心情好故事。
近年全球掀起一股「共享经济」热潮,大家较熟知的如Airbnb(房间共享)、Uber(乘车共享),或是台湾的Ubike(单车共享)、Eatgether(聚餐交友)等等,皆在于透过共享平台满足多方需求。
远雄人寿多年前即以此概念出发,建置线上加值服务专区,让保户随手滑、随手领,依个别需求使用生活食衣住行育乐各项优惠。
其中有一项服务「保户的店」加值服务所创造的互助效益,一方面提供远雄的保户运用此平台免费打广告,另一方面保户店家也大方释出优惠折扣,共享资源、共创双赢。
根据保户的店使用者问卷调查显示,80%的保户最喜欢的内容为特色小吃、精致美食、旅游渡假等「吃喝玩乐」优惠,有20%的保户一年内使用5次以上,主要集中大台北地区。
进一步分析偏爱保户的店的使用者兴趣特质,以「喜欢旅行」、「勇于尝鲜」、「喜爱冒险」为前三名,显示这类型的保户勇于接受新事物,平常喜爱外出走透透,也是网路重度使用者。
此外,远雄人寿保户的店申请非常便利,保户可免费线上快速申请、即时线上审核,许多业务同仁也善用此项行销工具,积极推荐自己服务的保户店家。
「因为常常光顾保户经营的餐厅店家,觉得应该要让更多人透过此宣传平台品尝好料、分享好物及共享美食」孟麟营业处陈正华表示,他还说不仅提供开店保户享有免费打广告的机会,同时也创造出更多服务保户的契机,自己也认识了许多新客户,有机会提供保险规划,自助又助人。
远雄人寿表示,公司力行企业策联合作模式,结合商品行销、趋势议题、保单服务、数位科技,开发推动多元层面的特约优惠加值服务。