重塑品牌形象！葡萄王：2月底前接受产品退货
葡萄王生技董事长曾盛麟18日表示，对于这次食安风暴会深自反省，未来会加强内部把关，以消费者权益为优先，只要消费者有疑虑，在2月底前接受产品退货，并预计在农历年后销毁，过程会全程记录，欢迎各界检视、采访。
自去年12月爆发产品改标风波后，葡萄王昨天在桃园平镇新厂召开记者会，说明商品退货、销毁事宜，并安排媒体参访新厂制造流程（下图），希望重塑公司正面形象、挽回消费者信心。
关于退货问题，葡萄王表示，如果有发票可向购买的通路据点办理退货，若没有发票，可以前往公司申请退货，公司会以负责到底的态度处理，至于相关退货将在农历年后进行销毁，销毁过程会全程记录。
曾盛麟强调，食药署及卫生局未要求葡萄王产品下架，但为杜绝消费者疑虑，仍接受退货，对于造成消费者不安，他感到很抱歉。
为感谢消费者的支持，葡萄王也推出「说不出的感谢 我们真心回馈」活动，自1月25日起至2月15日止，只要到全省屈臣氏门市消费葡萄王全系列保健品，就送市价750元「孅益姜黄」一盒；另在2月16日至3月30日期间，于葡萄王购健康商城及特定通路推出商品买一送一及满额礼优惠活动。