住不到清境四星饭店「505号房」！女客竟动粗 还要业者赔她30万
▲女子预订南投清境四星级饭店时指定要住505号房，结果当天没住到，不但动粗，还反向业者提告求偿。（图／记者李宜秦摄）
记者陈羿妏／南投报导
许姓女子2015年以住宿券预订南投清境一间四星级饭店，打算于该处度过圣诞假期，并向业者指定想入住「505号房」，但到了当天，她发现被安排「601号房」后，竟动粗破坏柜台物品，事后还控告业者，没让她好好过假期，提告求偿30万元。不过，日前南投简易庭审理后，判许女败诉。
判决指出，许女主张，2015年她预约房间时，有明确告知要入住「505号房」，也应业者要求给付订金，便认为业者会处理她的需求，怎料，当天到现场后，业者却提供「601号房」，在这之前没有详细告知她。
许女还提到，2015年圣诞假期对她而言很重要，而业者处理不当，一直激怒她，还叫警察过来，让她没办法好好度过假期，当天还淋雨，因此感冒10天，这几年处理这些事情的时间对她来说也是一种损失，因此求偿30万元。
不过，业者表示，根据当时与许女往来的电子邮件，他们已明确告知因电脑自动排房，无法指定房号，而他们在得知许女不满后，为息事宁人，经许女同意已为其另寻民宿，更直接替许女支付住宿费，然而，许女当天离开前，却诬指饭店同仁服务态度恶劣，还动手恶意破坏柜台物品，事后也不愿赔偿，他们才会报警提告；业者指出，毁损部分目前已撤告，只盼事情能圆满，而住宿券是可退费的，他们没有不让许女退费。
对此，法官认为，业者于订房的电子邮件上，有告知「电脑自动排房，无法指定房号，只能尽量安排」等语，故无法认定许女有何权利受到侵害，最终以求偿无据，判许女败诉。
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