专床预约来救援癌症治疗不误点　奇美医支持癌症死亡率减少三分之一目标

▲奇美医院院长林宏荣表示，奇美医院致力于为病人提供高品质的医疗服务，确保每一位病人都能得到最好的照护。（图／记者林东良翻摄，下同）

记者林东良／台南报导

台湾医疗经历新冠肺炎疫情严峻挑战，医疗资源压力大幅增加，导致护理师过度操劳，2024年1至5月间，已有1726名护理人员离职，卫福部最新发布的「未来10年护产人力供需评估研究」报告更指出，2025年护理人力缺口预计将达1.5万至2.4万人，护理人力流失问题持续加剧，造成了「有床无人」的窘境。

林宏荣院长说，北部大型医院平均降载8％至10％的病床，「关床」冲击到化疗病人的定期疗程，更影响治疗成效同时也预示医院病床降载问题将持续恶化，进而威胁到医疗照护的品质，严重影响国人就医的权益。

奇美医院举案例说明指出，40年次张女士，2014年意外发现罹患第一期乳癌，治疗后持续追踪，2023年1月检查竟发现癌细胞远端转移并出现肋膜积水。经由医师建议她接受每三周一次的化学治疗。然而，当时正值疫情肆虐时期，医疗资源紧张下，家中虽有护理师背景的家人，但张女士仍对于病床及自己的化疗计划感到担忧害怕。

▲卫生福利部中央健保署署长石崇良致词。

奇美医院的「化疗专床预约系统」为她解除了这个忧虑。不仅确保了张女士每次化疗都能如期进行接受化疗，也让她能够安心接受治疗，不再为床位担心中断，顺利完成整个治疗过程。

护理工作者是医疗体系不可或缺的一环，他们的辛劳与付出值得国人的关注与支持，针对现行国内护理人力短缺，须加速解决护理人力短缺问题，提供更多支援与保障，确保医疗资源的充足性，维护国人的健康权益，并达到赖清德总统希望2030年，把癌症死亡人数下降三分之一的目标。

奇美医院癌症中心暨血液肿瘤科主任冯盈勋表示，癌症病人常常在预计住院抗癌治疗的日子中，因为病床壅塞等不到床而心生焦虑，根据奇美医院统计，癌症待床的化疗病人最长曾延迟7至10天住院，更有多达150位化疗病人有在家等床情况。有鉴于此，考量病人的持续治疗需求与心理压力，在奇美医院院长林宏荣支持及癌症医疗团队努力下，2020年8月起建置「化疗专床预约系统」，并取得新型专利， 同时于8A病房设置近30床的化疗病床专区，提升病人在治疗期程的化疗完成比率。

▲奇美医院专案副院长暨护理部总监陈绣琴致词。

奇美医院8A病房护理长许芳华表示，「化疗专床预约系统」以饭店式预约形式运作，主治医师安排病人的下次化疗治疗日期时，同步进行床位预约，确保病人住院治疗的确定性。化疗病床专区每月需如期化学治疗的病人约有450至600人次不等、病床平均占床率达88%至90%。对于需定期且持续完成抗癌治疗的病人而言，依排定的日期及计划接受治疗，并在每次住院时能在熟悉的医疗团队与环境得到妥善的照护，会更感到安心，就医满意度更显著提升。

奇美医院化疗专区推动需良好跨团队合作（护理师、医师、癌症中心、化疗药师、住院组、输送组、资讯室等）共同讨论方案辅助决策，简化住院流程、缩短病人首日等候化疗给药时间，从279分钟减少至165分钟（改善幅度达40.8%）。减少化疗病人等待的心理压力，提升住院周转率，缩短病人住院时间。

奇美医院院长林宏荣表示，奇美医院致力于为病人提供高品质的医疗服务，确保每一位病人都能得到最好的照护。奇美医院的努力和成果彰显了奇美医院在提升照护品质方面的卓越表现。这项创新的「化疗专床预约系统」让癌症化疗病人能够更顺利地接受治疗，让他们能够更快速、更顺利地战胜疾病。

林宏荣院长强调，面对医疗环境的严峻挑战，护理师出走导致许多医院以病床降载因应。但奇美医院借由医疗、护理及行政专业的携手合作，发展出「化疗专床预约资讯化床位管理系统」，创新的方案让病人能在固定病房住院，提升临床专业照护成效，护理师不必再因照护不同科别病人，增加工作负荷与压力，进而提升护理师工作成就感与满意度，在护理人力荒中留住专业人才，提高医疗团队之间的协同效率，确保医疗服务的连续性及高品质。