钻石公主号牵动全球目光 邮轮行业遭遇寒冬
近日，一艘邮轮时刻牵引着全球的目光，停靠日本横滨港的“钻石公主号”邮轮不断被查出新冠病毒感染者，日本政府13日表示，“钻石公主”号上又有44人被证实感染了新冠病毒，目前累计患者达218人。
据了解，“钻石公主”号于1月20日从横滨出发，中途停靠香港，一名香港乘客在下船后被确诊感染。2月3日晚邮轮到达横滨后，日本政府第一时间派出了数十人检疫团队登船进行大规模检疫，留在船上的近3600人只能待在各自房间进行14天的隔离。同时，日本政府表示将把未出现症状但已查明感染新型冠状病毒的人列为建议住院及公费治疗的对象。
“钻石公主”邮轮隶属于全球最大度假公司嘉年华集团的邮轮品牌“公主邮轮”旗下。并且位列全球十五大最豪华邮轮之一，建造费用超过5亿美元。疫情发生后，公主邮轮全球总裁珍·斯瓦兹（JanSwartz）以及全球执行副总裁莱·卡洛瑞（RaiCaluori）分别通过视频声明的方式，介绍了目前公主邮轮所采取的行动和船上的相关举措。目前公主邮轮全体团队正全方位地积极采取措施保证乘客的身体和心理健康。其中包括输送大量医疗物资和药品储备；制定实施一系列关于食品递送、收集和清洁的规章流程；增设心理热线和舱房娱乐设施等。
不止钻石公主号，多艘邮轮在疫情中遭遇困难
载着2000多人的“威士特丹”号邮轮，至少被5个国家或地区的港口拒之门外，已在海上“漂泊”多日。直到2月12日，世界卫生组织总干事谭德塞表示，柬埔寨同意接受“威士特丹”号邮轮靠岸。按计划，这艘邮轮将于今天(13日)早上抵达柬埔寨。
2月初，停靠在中国香港启德邮轮码头的“世界梦号”有8名内地旅客被确诊，到2月9日，香港特区政府卫生署宣布，“世界梦号”邮轮的检疫措施已完成，全部约1800位船员的新冠病毒测试结果均呈阴性反应，船员及乘客得以陆续下船。据了解，该邮轮曾在4号抵达高雄时，乘客被禁止上岸。
据媒体报道，1月26日抵达深圳的歌诗达邮轮威尼斯号上发现4例女性发热病例。歌诗达邮轮“赛琳娜”号在1月30日晚停泊在意大利港口，两名中国乘客出现症状，之后的检测证实，两名疑似患者检验结果呈阴性，船上人员才被允许上岸。
政府、邮轮行业公司纷纷采取措施应对疫情
交通运输部海事局国际海事研究委员会船员分委会秘书处专门编制了船舶防控“新型冠状病毒”疫情指南。指南明确船舶停泊期间，加强梯口值班，禁止一切登船参观访问和家属探亲；所有因工上船人员必须测体温、佩戴口罩，严格控制其活动区域，有条件的应当设立接待室供其工作；所有在船船员进入工作和生活区均要佩戴口罩；靠泊期间禁止下地，特殊情况确需下地的，下地前应严格佩戴口罩和防护手套，回船后，衣服要消毒。
由50家邮轮公司组成的国际邮轮协会于2月7日宣布执行一系列新的安全措施和旅行限制。新的安全措施规定，协会下的邮轮公司应拒绝14天内曾确诊、疑似新型冠状病毒感染，密切接触过或照顾过新冠病毒感染者，以及正在接受医学观察的乘客和船员上船。此外，乘客上船前将接受健康检查，体温超过38摄氏度者也会被拒绝登船。协会也要求邮轮上配备医疗设备，以及全天24小时待命的随船医生团队，以随时应对突发情况。各邮轮公司已经在实施此项措施。
另外皇家加勒比游轮禁止任何持有中国内地、香港和澳门护照的宾客登船，无论他们居住在哪里。甚至只要过去15天（以登船当天计算）曾出入、途径、逗留中国大陆、香港特别行政区、澳门特别行政区的宾客，不分国籍，也都将无法登船，邮轮公司可以无损退款邮轮费用（需提供过去15天去过中国的证明）。此政策适用于皇家加勒比目前在全球运营的在2020年2月29日（含）之前出发的所有船队的航次。
地中海邮轮公司和诺唯真邮轮公司则禁止在过去30天内曾出入、途径、逗留中国大陆、香港特别行政区、澳门特别行政区的宾客登船。
据某旅游预订网站显示，目前国内2月份、3月份的邮轮航线已经全部取消，无法预定。无论去往日本、东南亚最早也要到4月才有第一艘船。去往中东、地中海、加勒比海地区最早也要到5月才有船票。且各邮轮旅游产品已经纷纷降价。
邮轮公司在短期内只有停航和撤出中国大陆市场两个选择，这也意味着中国邮轮市场可能将面临有史以来最寒冷的冬天。