东森自然美创新商模强强联手 「四美合一」抢攻美界版图
▲东森自然美50岁！产学高峰会展望未来 王令麟：东森只做第一。(采访撰稿／记者黄棱涵；摄影剪辑／记者刘亮亨)
▲东森自然美积极寻求美业集团跨界强强联手，东森集团总裁王令麟(图中)邀请星医美学集团创办人林信一(右2)分享创新商模，掌握消费者服务优化关键。
记者林璟倩／综合报导
东森自然美50岁了！身为台湾在地经典美妆生技品牌，50年来对美的坚持与时俱进，近年更打破传统加盟模式，积极与美业集团强强联手导入创新商模。第四届东森自然美产学高峰会不仅邀请加盟主分享东森整合线上线下服务有效导客见证，更邀请到星医美学集团创办人林信一分享运用大数据优化消费者体验关键，以期为东森自然美升级服务，再创事业新高峰。
▲王令麟邀东森自然美加盟店主代表参与产学高峰会。
东森自然美除了拥有自家生技研发中心生产制造的优质美容保养品，透过东森购物、电话行销团队及东森直消电商等多角化通路持续创造惊人销售业绩，同时也积极寻求美业集团强强联手，协助实体门市转型、升级为复合店，除了原有的顶级美容SPA服务结合肌肤大数据实证为基础之外，近期东森自然美也加入美甲、美睫服务，同时透过「AR智能魔镜」与名留美发集团合作实现「四美合一」，提供爱美消费者值得信赖的全方位美容服务场域，强攻全台美丽版图。
▲东森自然美展业营运长林峰成与团队共同努力，让东森自然美以成为全台第一大美容SPA业者。
东森自然美展业营运长林峰成指出，过去台湾美容SPA市场规模推估约570亿元，门市数约6千家，却多以小型工作室为主，而东森自然美提供加盟主极大礼遇为诱因，因此在2020年不受疫情影响，2年新增店家数超过80家，火速跃升全台第一大美容SPA业者。东森自然美加盟主三峡北大店廖麟鑫董事长也参与本届产学高峰会，以亲身经验分享东森倾集团之力，将东森购物会员有效导客到店带动业绩成长超有感。
▲星医美学集团创办人林信一看好东森有大量平台红利，在业界相当强势。
不仅如此，东森集团总裁王令麟为寻求消费者服务满意度最大化，邀请拥有丰富国际市场经历的星医美学集团创办人林信一分享大数据服务整合应用经验。林信一说明，「如何从美丽进入健康领域是国际市场的未来趋势，过去的好医院是由好医生等大量人才的集结，未来的好医院要基于讯息化建设出好的商品的集结」，他发现即使是医疗服务院所也要整合线上及线下通路服务，甚至以AI客服分流消费者并优化用户体验流程，才能真正提升消费者满意度。而林信一也表示，相当看好东森有大量的平台红利，能将流量变现的能力在业界相当强势，连Google和脸书都还比不上，因此也期待未来有机会能与东森自然美有进一步的合作。
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