最新！「订房网取消订单」惹议 台北君悦发声明道歉

君悦酒店因订房网站Agoda价格出现Bug，引发争议，今(30日）发表声明向消费者致歉。（台北君悦酒店提供）

台北君悦酒店11月初，因订房网站Agoda出现Bug，房价从原本一晚7、8000元变成一晚2000、3000元，优惠价格让网友好康道相报，吸引众多民众抢订。君悦饭店先前对于已预订到优惠价的民众表示「全数认帐」。但11月28日起，有不少人陆续收到「订单被取消」的通知，该通知引发消费者争议，连日掀起舆论风暴，对此，君悦酒店稍早发表声明，表示对宾客带来不便表示歉意。

台北君悦酒店30日发表官方声明，声明全文如下：

对于部分宾客透过第三方线上预订平台Agoda预订台北君悦酒店的客房订单被取消。经核查，该问题源于系统技术问题，导致在该第三方平台展示的台北君悦酒店部分房价出现偏差。

事件发生后，君悦酒店立即与相关平台进行联系，并根据第三方平台的取消政策和条款，对出现错误的价格进行调整。

目前，君悦酒店正在与第三方平台Agoda以及相关政府部门协作沟通，共同寻找解决方案。一旦有进一步的进展，我们将会即时更新。台北君悦酒店对因此给所有受影响的宾客带来的不便表达最深的歉意。