「10大顾人怨主管类型」 你家顶头上司是哪一种？
职场人际关系，决定上班族的工作情绪。根据1111人力银行6日发布的最新统计，高达7成6的上班族不满直属长官，甚至有近2成的受访者坦言「非常讨厌」直属主管。快来看看「十大顾人怨主管类型」中，你家上司中了哪几项吧！
1111人力银行针对办公室人际关系，设计「职场顾人怨」调查，以随机抽样方式透过电子邮件寄送问卷，统计结果发现，最令人厌恶的主管类型前3名分别为「无能主管(专业度差)」、「情绪化主管(喜怒无常)」和「没肩膀主管(推卸责任、推工作)」。
此外，脾气火爆、公主病、小气爱抢功劳等主管类型均挤进前10名。其中从事「媒体/出版」、「教育/政府/团体」与「传产/制造」的员工抱怨比例最高。人力银行总经理何启圣表示，媒体出版工作较为自主，且从业人员亦较具个人观点与想法，因此易与直属主管因角度立场相异而意见分歧，造成的磨擦也相对较多。
他也提醒，主管的专业程度不佳，除了与上位在专业领域的沟通不良之外，更易因决策错误造成整体部门绩效不彰，工作士气低落、对主管的信任程度差。恶性循环的结果，不但人才纷纷求去，更影响企业的整体营运及竞争力。因此，主管的专业能力，更胜于拥有好脾气及好个性，易获得下属的信服及青睐。
▼要做个让员工信服的主管不容易啊。（图／达志示意图）