32家中古车行 通过桃园市府认证
桃园有300多家中古车行,市府经发局与汽车公会合作,由专家进行认证,并推出「桃园车赞、安心好店」评选。(赖佑维摄)
桃园有300多家中古车行,但购买消费纠纷频传让人诟病。桃园市经济发展局和桃园市汽车商业同业公会合作,推出「桃园车赞、安心好店」评选,首波有32家中古车行入选,保障消费者权益。
经发局多项标准严选
经发局表示,购买中古车往往存在风险,而坊间的认证机制,都是各大连锁厂牌推出,虽然立意良善,但缺乏政府公信力的保证,因此产生消费纠纷时,无法帮助消费者争取权益。为此推出认证标章,让消费者选购中古车时,有更好的保障。
经发局补充,获得认证的车商需要有车辆是否经过第三方认证、车辆网路刊登是否采实车实价、车辆是否有完善售后保固、车行3年内是否有消费纠纷、劳资争议、销售人员的专业度及熟悉度等,还有车行的整体环境及是否设立友善设施、车行的社会公益责任。
获选的业者梁子谦说,中古车行比较容易发生的纠纷,如消费者在网路看到便宜的中古车,但其实是车行以低价拐骗消费者到场的手法。他说,这次政府推出的认证,获得评选的业者,就会诚实交易,带动桃园良善的风气。消费者敢购买中古车,也会提升整体中古车行业发展。
经发局强调,入选的店家,会获得「桃园车赞、安心好店」匾额,若有欺骗不实的行为,也有收回匾额的权利,入选的店家,可以追求车辆认证的责任,让桃园成为全台最好的中古车销售市场。