499之乱「奥客狂喷店员」 她爆气1分钟反击：啧啧啧，啧X小啦
中华电信推出499吃到饱方案，各大电信门市涌入大量排队人潮。同样任职通讯业的网友李轩轩特此制作1支怨气颇深的影片，「给电信业的同袍来点掌声，谢谢你们辛苦了，加油。」她先是翻了白眼，这几天大家简直忙翻了，「499虽然很便宜，但是你们有耐心一点好吗？」影片引起许多人共鸣，分享数已达千次。
20180509 给电信业的同袍来点掌声 谢谢你们辛苦了，加油 「此文献给台哥大、远传、中华的同仁们」 #留言请自重 #负面满载抱怨来惹
李轩轩豪迈、率直的说话风格获得许多网友喜爱，她过去也曾拍摄相关影片，讲述通讯业背后的一些辛酸。这次中华电信推出优惠方案吸引客户，她9日则在脸书贴出1分钟短片，透露基层人员的满满无奈，「此文献给台哥大、远传、中华的同仁们。」
▲李轩轩经常素颜录制影片，直爽的风格让许多网友大呼「好疗愈」。（图／翻摄自李轩轩脸书，已获授权，下同）
「想必这几天，大家为了499的东西，忙翻天了！」李轩轩提到，她知道这项方案真的很便宜，也导致很多家的客服都打不进去，但有部分客人已经耐心尽失，她实在不能理解，「有耐心一点好吗？你们一直在那边催催催、啧啧啧，啧X小啦？」
李轩轩无奈的说，「系统有时候就会当机，客服有的时候就会打不进去」，实在是因为太多人都在等待，大量的客户想要解约、携码，又要续约，「哈啰，你们都不能体谅一下吗？等待很难吗？我们也很急，也想帮你用好！」
▲李轩轩也希望，自己的影片能给予电信业者的同仁一点鼓励。
最后，她再翻了一个华丽白眼，面对没耐心又狂啧店员的客人，她只说「拜托你一定抢不到那个499的名额。」事实上，虽然电信业者成功吸引顾客的注目，但最前线的服务人员可是忙到连晚餐都成了宵夜，还有员工在「靠北电信业奥客」抱怨，已经凌晨1点半，却还无法回家。
看见李轩轩的爆气影片，许多同行也超有共鸣，纷纷留言「笑惨，不过我今天真的没时间吃饭」、「崩溃的是系统当掉时前线人员求助无门打哪里都打不进去」、「比iPhone开卖还扯」、「这影片如果可以在门市播放给客人看多好」。
▲中华电信推出月付499、4G吃到饱活动，门市排队人潮爆满。（图／记者许凯彰摄）
由于中华电信的499方案限期7天，活动从9日至15日，许多民众就怕来不及抢到，店还没开就在外排队。高雄市独立总工会10日则发布新闻稿指出，许多门市、空柜服务几乎都是女员工，而业者却忽略企业该有的责任，让员工无法正常作息，「因此，在本月15日优惠方案结束之前，电信女性劳工，将度过一个有史以来最黑色的母亲节。」
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