58万邮轮之旅「阳台舱风景是救生艇」 他傻眼怒求偿29万
▲韩男日前花费58万9千元登上歌诗达邮轮，与爱妻开始为期1个月的欧游旅行。（ETtoday资料图／记者蔡玟君摄）
韩姓男子花费58万9千元与爱妻参加「马可波罗东游记歌诗达威尼斯号-米兰杜拜27+1日游」，未料旅游期间他觉得自己遭骗，入住的阳台舱不仅房内有一大洞，探头望出去的海景还遭救生艇挡住，另因航行途中有经过海盗区，门窗还需被封闭9日！旅游结束，韩愤怒向旅行社提告求偿29万元，法官审结判旅行社赔偿3万6462元较为适当。仍可上诉。
韩男2018年8月报名旅行社买1送1的游欧行程，团费总计58万9千元，因行程主打「全程邮轮使用阳台舱」，大大吸引他目光，同月21日即下单并交付16万订金。
2019年3月3日韩男与妻出发为期1个月的邮轮之旅，未料8日于义大利登船后，发现自己被安排到的2楼舱房房外有一个大洞，且大洞上方还有2艘大救生艇挡住窗景视线，导致他仅能在洞边探头才能看到海景，质疑此房型根本就不是当初约定的阳台舱房。又因旅途中邮轮航线须经过红海、海盗区，有9天需连续封闭门窗，对于要睡在封闭舱房内，韩男相当不解，要求旅行社即时处理，经反应，船公司免费将他升等至6楼阳台舱。
▲韩男指控旅行社未依规定给他阳台舱房，提告求偿29万元。（ETtoday资料图／记者林璟倩摄）
韩男再反映，因旅途行程未依约定前往杜拜登上哈里发塔第124层景观台，瞭望杜拜城及各式高楼大厦和填海建筑，总结以上疏失，他认为旅行社应赔偿团费的5%（3万元），及精神抚慰金1人4万（共8万），总计求偿29万元。
台北简易庭审理时，旅行社提出船公司订房纪录、邮轮平面图及2楼舱房分布图，确定韩男入住的确实是2楼标准阳台舱房，并称韩男当初没有特别提出要「非遮蔽阳台舱」，表示这部分仅是韩男举证及主观的感受。法官认为这部分确实有误会，难以认定是旅行社安排疏失，判旅行社免罚。
至于登上哈里发塔的部分，旅行社坦承疏失，表示寄出行程时没有告知韩男不会进入哈里发塔，对此，法官认为证词可采，旅行社应依约赔偿团费5%，1人14725元，而减少景点的部分应赔偿1人3506元较为适当。总结，韩男与妻分别可得18231元赔偿金，2人共计3万6462元。仍可上诉。
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