5大箱包裹遇船难全沉了 寄件没报值下场惨:邮局最多就赔865元

澎湖学生寄包裹却遭邮局通知遇船难沉海,图为包裹单据。(图/当事人提供)

记者赖文萱/台北报导

近日有澎湖科大学生利用邮局学生包裹寄了5大箱物品回台,但因负责载运货件杂货船嘉明轮」,搁浅澎湖东吉屿,船公司放弃打捞,货物就随船沉入海底中华邮政陆续通知客户,若没报值的包裹,依邮局赔偿规则,5公斤以下包裹每件赔偿575元、5至10公斤每件赔偿865元。中华邮政后续将会跟委托业者求偿,但求偿金额仍估算中。

▲嘉明轮搁浅澎湖,船公司放弃打捞,船上载有中华邮政930件挂号信函,以及231件包裹。(图/航港局提供)

澎湖科大林姓学生向《ETtoday新闻云》投诉,她因为放寒假回台准备实习,把宿舍退宿清空,用了五大箱把个人物品通通寄回来,原本已在家中坐等包裹,等到的却是马公邮局电话通知发生船难,东西都沉到海底,但一箱包裹赔偿八百多块钱,令她相当错愕。

▲澎湖科大学生寄了5大箱包裹,但因没报值,每件包裹最多获赔865元。(图/当事人提供)

林姓学生指出,包裹里面光是套装价值就破千,还有价值6千元的棉被,甚至装了她租来想和家人一起拍照的学士服,穿都没穿过,照也没拍,却得面临赔钱的情况

中华邮政邮务处处长薛门骞说,嘉明轮共载有中华邮政930件挂号信函,以及231件包裹,近期寒假将至,包裹应以澎科大学生居多。因嘉明轮放弃打捞,中华邮政依照邮政规则,已主动通知寄件办理补偿

▲▼薛门骞说明,寄件没有报值,依邮政规则「一律按照公斤数来赔」。(图/记者赖文萱摄)

中华邮政指出,挂号信函或包裹经寄件人报明价值,加付报值费于国内互寄者,称为报值邮件。装法定纸币,每件报值限额新台币1万元;不装法定纸币,每件限额为新台币5万元。

若是包裹物品价值较高,建议做报值处理,以这次案例来说,若包裹报值,每1000元收4元,假如报值1万元,仅收40元报值费,有遗失或者损毁会依照所报价值予以补偿。但若没报值,挂号每件赔偿575元,包裹部分,5公斤以下每件赔偿575元,5-10公斤每件赔偿865元。

▲中华邮政建议,若包裹物品价值较高,建议做报值处理。(图/示意图/记者李毓康摄)

中华邮政表示,未来会要求窗口在寄件时,询问民众是否要报值,但如果没有报值,「一律按照公斤数来赔」。针对赔偿部分,中华邮政会跟委托业者求偿,但实际求偿金额还在估算中。