7/15起全台邮局能买纸本三倍券 「口罩之乱」恐换个地方再上演
▲7/15起,全台邮局窗口可直接购买到实体三倍券。(图/记者李宜秦摄)
记者赖文萱/台北报导行政院今(2)日公布「振兴三倍券」上路时程,中华邮政配合政策,自7月15日起,也提供民众直接在窗口购买实体券。不过,中华邮政工会担忧,网路能够卖多少?邮局窗口人手都是固定,多增加这项业务肯定会增加员工负担;中华邮政则强调,目前正在规划相关动线及人力调整,但呼吁民众可多利用非实体券方式领取。
▲▼行政院政委唐凤2日说明三倍券使用方式,除可超商预购、绑定电子支付外,也可在邮局购买纸本三倍券。(图/行政院提供)
即将在7月15日正式上路的三倍券,只要花1000元就能变3000元,民众可透过四大管道进行预购,除可使用信用卡、电子票证及电子支付等三种方式领取非实体券外,未来在中华邮政全台1299个邮局据点也将开放民众持健保卡到现场购买实体券。
中华邮政发言人郭纯阳表示,配合政策,中华邮政将协助实体券的贩售,目前已展开相关动线、人力调配的规画。初步来说,大局由于人手比较充足,考虑将储汇、邮务和领取三倍券的业务分流;若有志工人力的据点,就会请志工协助引导民众抽号码牌、按照动线安排处理,相关细节将会慎重规画,以防民众等候过久。
不过,中华邮政也呼吁,民众可多利用超商预购或是绑定电子支付等方式领取三倍券,减少在现场排队等候的时候。另外,若届时窗口大排长龙,万一需要压缩到员工休息时间,也会按照法规加发加班费,但还是希望都不要牺牲到员工的休时。
▲中华邮政工会表示,多增加贩售三倍券业务,一定增加员工负担,呼吁民众不要一开始抢着去。(图/记者李宜秦摄)
中华邮政工会理事长吴文丰说,全台2300万人要领取,网路能够卖多少?可以想像刚开始人潮一定会很多,小局人手少,会消化不了排队人流,呼吁民众不要集中一开始就抢着去,也希望政府能多加宣导领的时候要带1000元、健保卡,且让作业流程更简便。
过去药局协助贩售口罩时,许多第一线药师面对大排长龙的人潮,压力倍增。对此,中华邮政工会秘书长罗蕙茹如担忧表示,现在邮局窗口人手都刚刚好,协助发售三倍券完全是多出来的业务,一定会增加员工负担。除了工作量增加以外,因为三倍券等同是现金,第一线还要面对民众,压力会更大。
罗蕙如表示,工会将持续了解公司的相关规划,如果届时第一线员工受到委屈,一定会协助发声,也呼吁民众对窗口同仁要多些耐心、鼓励。