邮局7/15起全台动员1.3万人开卖纸本三倍券 不排除周末加班再延长
▲中华邮政备战开卖三倍券，全台动员1.3万人力。（图／记者张一中摄）
振兴三倍券今（1）日起开放预购、绑定，但一早各大超商机台、官网网路大塞车，引发民怨。对此，即将在7/15正式开卖纸本三倍券的中华邮政严阵以待，预计全台将动员1.3万名人力，开卖前也会进行实地销售演练模拟各种突发状况，另外，除原先规划7/18、7/25周六全台邮局营业外，也不排除视人潮状况再延长周末加班。
中华邮政日前已领回首批实体纸本券，根据经济部对外的民调显示，约有32~35%的民众会选择到邮局购买实体三倍券，预计届时将有破600余万以上民众透过邮局领取。
中华邮政副总经理郭纯阳表示，邮政VISA金融卡今也同步开放民众上网绑定，官网作业顺畅，没有当机状况，呼吁邮政卡友能多加利用数位绑定，累积消费满额的10万名卡友会有加码，总金额3,000万元。
▲邮局数位振兴三倍券绑定网页今作业顺畅。（图／翻摄自中华邮政官网）
不过，由于今日一早有众多民众涌入各大超商机台预购三倍券，就担心三倍券之乱在邮局上演，中华邮政严阵以待，预计全台动员1.3万名同仁因应贩售三倍券，包含邮局支局员工、行政部门同仁、志工以及安心上工临时人员。郭纯阳说，现场会安排人力提醒指挥、安排民众动线，也会提醒大家要准备必要的证件跟1000元现钞。
此外，中华邮政也预期三倍券开卖前两周会有大量民众涌入，因此规划7/18、7/25两个周六全台1299家邮局0900~17:00加班营业，服务无法于平日到邮局购买的民众，后续也不排除视人潮状况，再延长周末加班时间。
▲备战三倍券挤兑潮，中华邮政将进行实地销售演练。（图／记者赖文萱摄）
为备战三倍券挤兑潮，交通部长林佳龙要求中华邮政在发放前进行实地销售演练，针对网路中断、系统当机、库存不足、人潮挤爆等情境，模拟因应方案。另为鼓励邮局同仁辛劳，林佳龙也要求中华邮政研拟奖励措施。
根据中华邮政的报告，振兴券从运送警戒、窗口承办员的教育训练及数位课程、针对「一人邮局」如何加派人手、读取健保卡或身分证之系统介接、点钞机升级成具读取并辨伪振兴券的功能、各邮局存量电子地图、大宗领取之预约、发放号码牌的制度，均已着手规划相关细节。
▲林佳龙要求邮局实地演练发放振兴券状况。（图／交通部提供）
林佳龙先前指示中华邮政，包括系统、作业SOP、动线、预约制度及号码牌发放，应该从民众的角度，设想各种可能的情境，民众就算没能很快领到，也应该妥善引导或预告等待时间，别让民众挤在邮局里、或到处来回奔波。
他也提醒中华邮政要预设几个必考的「状况题」，例如票券库存不足、运送车故障、网路断线、系统主机当机、人潮爆量、邮局外停车乱象、号码牌过号的递补规定、号码牌发完之后可否预发隔日的顺位等情境，做好演练及沙盘推演。