AI─昨日的天方夜谭，明日的美丽新世界？
▲电影《机械姬》是人类对AI的众多想像之一。（图／翻摄自IMDb）
文／TAIWAN梦想家
曾经，我们以为人无法飞向天际，如今飞行是习以为常的交通途径。
科幻电影里出现的产品与构想，逐渐成为你我现今生活的日常。无数创意激荡，牵动着无限未来可能，这是科技的演进。
人工智慧（Artificial Intelligence, AI）的发展，自1956由约翰•麦卡锡（John McCarthy）提出后，整个AI发展史虽然于70、80年代中后期碰上研究经费短缺与发展瓶颈，历经两次「AI的冬天」，自90年代开始，则随着AI成功地应用在技术产业，以及科幻电影题材的新奇性，新颖事物、产品的发展渐渐转化你我身处的社会。当专家学者谈AI，论的是什么？当听到AI，您联想到的是什么？是更便利、安全的美好未来保证？取代人类甚至毁灭世界的推手？还是一把双面刃，端视人们所图所想而展现之？
若我们尝试从耳熟能详的科幻电影概略分类浅谈，约可分为五种AI未来发展可能：
1.AI与人类敌对抗衡。全能且有意识的 AI 是演化的强者，那么强者会因此追求拥有绝对控制、统治、甚至消灭人类吗？如同《魔鬼终结者》、《骇客任务》等电影情节。
2.AI自然演进产生道德。当AI具备自我意识，产生自利（self-interest）的想法，但他们因具理性，若依哲学家霍布士（Hobbes）的道德起源论证，理性与自利的权衡，机器人将会产生与人类互利共生的共存道德理解。例如《骇客任务》中帮助人类的 AI（先知）。
3.人类为AI订立道德规范。著述大量科幻小说同时也是生化、历史学者的艾西莫夫曾于其建构的科幻世界提到人类为AI的设计，订下三大法则：一、机器人不得伤害人类，亦不得坐视人类受到伤害；二、在不违反第一法则下，机器人必须服从人类命令；三、在不违反第一与第二法则下，机器人必须保护自己。这样的法则是否可被具「自我意识」的AI奉为圭臬？100%遵从？可从《机械公敌》以及艾西莫夫侦探机器人小说系列可一窥之。
4.当AI具有意识。获得沙乌地阿拉伯公民身分的AI机器人苏菲亚(Sophia)是首位被列为国家公民的机器人，人的定义为何？甚么样的行为、回应可以获得我们常理判断认可具备「自我意识」？我们要主张且捍卫AI的「人权」吗？像是《银翼杀手》、《变人》、《模仿游戏》、《机械姬》等电影所叙述的。
5.一个有所限制的AI。不倾向打造无所不能的AI，而回归到以帮助与服务人类的情境，让AI于特定专业范围内增广人的能力、协助克服人的不便，譬如天气预报AI，但其无法执行烹饪AI所能执行任务。
以AI、机器人未来发展为本的思考，带来上述机器人伦理学（robot ethics）、AI伦理学的思考，若以「人」的处境出发，在实际社会应用上的挑战，我们关心的是AI的发展所引发的「权力」、「权利」的议题。真实应用过程中，AI具有「准确预测」以及「决策影响力」两大特征。为求预测要准确，对过去消费者的购买偏好、习惯等行为记录的数据则要越完整越好。将会产生「隐私权」及「自主权」的侵害问题。例如不少欧美超市都会纪录顾客的消费明细，并找出其消费模式与习惯，进而精准地推销相关商品。同样的应用也可在医疗、保险、金融投资、教育上。
然而，「资料搜集量」与「预测精准度」是成正比的，为了更精确锁定适当客群，数据就需越详尽。有时甚至根本无法将可辨识客人身分的资料去连结，否则便无法主动联系到客户。因此，消费者的个人资料、生理与行为记录就暴露在外泄风险下。即便企业恪遵相关的保存与使用伦理规范，难保骇客不觊觎于贩卖这些庞大的资料所带来的不法利益。 在自主权侵害上，厂商可针对个人或团体消费者的过去行为倾向或心理弱点，来操弄恐惧或创造需求以销售特定商品。
除了在反恐与犯罪防制上会出现安全与自主性的两难，像是美国等陪审团制的司法体系，技术拥有者可透过精准预测来操弄判决结果。未来或许要告赢AI公司是难上加难。此外，选民的投票行为也能够透过搜集过去资料找到固定模式。「决策影响力」上，AI优点虽是协助或取代人类找出特定处境下找出最佳选择，提高人类决策的效率、减少认知负担；但缺点则是会产生究责和价值冲突两个难题。在究责方面，不论在法律或伦理学都认为决策与责任有关，主张应权责相符，有能力做决策就代表有能力负责任。但是当我们把决策的权力交给机器之后，出现问题时该如何处理究责问题？
也因此，欧盟2016年通过GDPR对于用演算法代替人类决策有严格规范。在价值冲突方面，由于机器决策过程常涉及演算法的最佳化设计才能找出最好选择，但最佳化的定义为何？又由谁来决定？这常与多元社会中不同成员的价值排序有关。Super AI（泛指所有超越人类自身既有认知能力的人造自主调适系统）出现，由于它／他的功能强大，以致于其拥有者（政府、企业）扩张了其对各项事务可操控、运作的能力，握有人民甚难察觉到的权力。例如透过使用者阅览偏好、主题内容的数据分析，现阶段已可对使用者客制化广告、新闻呈现，同理，则是传达「精心设计」的讯息影响使用者。同时，在AI主体的智慧学习中，是否因人为设计、学习的材料等因素，在无意中承袭了人类既有的偏见？
Gartner的副总裁及杰出分析师Daryl Plummer曾说：「科技创新的速度太快，已大幅度超越多数企业能跟上的脚步，通常一种创新尚未实际应用，另外两种创新又接连出现！」
科技部自从将107年定为「AI实践年」至今，以「小国大战略」的思维，已在核心硬体设施、演算法技术、智慧应用等领域面向有充分进展。基于以人为本的精神，可预见的未来，伴随AI不断发展，其能力及权力的提升若将有可能侵害人民既有权益。为了建立完整的AI创新生态圈，有赖学者及人民思考，当面临社会文化价值冲突、伦理课题、法律争议，以及经济结构波动时须有的回应作为及调适，期能促成台湾不仅在国际AI产业价值链中扮演重要关键角色，於伦理规范、法规调适上亦成为世界典范。
AI的发展如同海上航行的一艘巨轮，除了追求技术发展的速度（船速），预判将面临的风险，以及如何洞烛机先的提早掌舵，克服隐藏在海面下的必经困境，有待众人合力厘清与克服。这也是你我对社会与下一个世代的思辨与责任。
●作者TAIWAN梦想家，由一群掌握AI创新价值及趋势的跨领域人才组成，希望借此提升国家竞争力，将台湾打造为AI发展重镇，进而孕育AI新兴产业应用发展。以上言论不代表本网立场。88论坛欢迎更多声音与讨论，来稿请寄editor88@ettoday.net