AI抢人类饭碗？微软柯睿杰：5成6职缺将转为高价值工作

▲不少人认为，人工智慧将抢走人类工作。（图／Pixabay）财经中心／综合报导近年来，人工智慧（AI）与物联网等技术兴起，市场纷纷忧心这将导致全球各产业大幅裁员。不过，根据外媒Venture Beat引述市场研究业者顾能公司（Gartner）的预测，AI产业未来将带来230万个就业机会，且数量远高于自动化技术淘汰的工作机会。微软大中华区总裁柯睿杰也表示， 5成6的职缺有望在3年内转型配置成高附加价值的工作。

顾能公司预估，AI自动化技术处理的关键，在于事先熟悉各种案例，而这必须仰赖训练员先行产生、收集以及管理相关数据，来协助训练AI，而范围包括初阶的手动数据标记作业，也囊括培训AI评审的专业级工作，过程当中的资料数据都必须由训练员一手包办。此外，即使AI已经存在，它也仍然需要不断受训，进而增加性能，以及跟随不断变化的科技产业脚步。换句话说，AI训练员、测试员也将是新兴大量职缺。

据统计，目前市场短缺大量AI工程人才，顾能公司也指出，像是英国人工智慧公司DeepMind资深AI研究人员，薪资中位数已达34.5万美元，不论是从物理学、生物学到软体工程，都需要AI工程师相关分析能力以及创造力。顾能公司指出，到了2020年，AI将几乎占据所有软体产品，其工程师职缺自然是炙手可热。

在照护者与社工人员部分，顾能公司认为，AI与医疗产业相结合后，在未来有望发展成全民都能负担得起的现代健康服务，加上全球人均寿命提高，长者照护需求也将随之增加。借由AI接替负责繁琐、重复性高的工作之后，人们就能拥有更多时间从事其他活动，毕竟人与人之间的互动是很难被复制的。

另外顾能公司表示，在销售和行销经理方面，AI AI可能取代部分销售以及行销工作，例如将特定业务自动化，让行销经理的工作效率更高，但无法全面替代。而创业部分，受惠于AI将繁琐的行政业务自动化，预计创业活动表现将因此强劲增长。

柯睿杰也预估，物联网、大数据、云端服务、行动应用、AI等新科技所驱动的产品及服务产值，到2021年将占台湾GDP至少50%以上，且数位转型有望帮台湾带来150亿美元（约新台币4408亿元）的GDP贡献。▼人工智慧、大数据、物联网等新科技有望帮台湾带来150亿美元的GDP。（图／视觉中国CFP）