百货精品买气翻倍

SOGO敦化馆「PRADA渲染印花托特包」，价格电洽（02）8771-9428。（SOGO提供）

微风广场、微风信义、微风南山「BALENCIAGA Neo Classic City Mini包款」，5万7900元。（微风提供）

台北101「江诗丹顿Metiers d’Art艺术大系列Tribute to great explorers腕表」，价格店洽。（台北101提供）

BELLAVITA「MOYNAT Limousine MM包款」，18万4100元。是韩星金瑞亨在韩剧《我的上流世界》的爱包之一。（BELLAVITA提供）

丽晶精品新品「BVLGARI Allegra玫瑰金彩宝腕表」，89万6000元。（丽晶精品提供）

台中大远百「Chloe Woody咖啡色皮革饰边大型托特包」，3万4900元。（远百提供）

台北101「宝玑Marine 5517航海系列大三针腕表」，55万9000元。（台北101提供）

新光三越「agete SV郁金香镂空耳环」，9400元。（新光三越提供）

百货6月业绩较去年同期衰退60％，甚至受疫情影响暂停营业的还下滑到70％，可说是走到低谷，然而，随着6、7月有流行服饰夏换季5折起，国际精品的早秋新品陆续报到，在盼望7月13日微解封、期待7月26日能顺利降级的过程中，近期人潮已经逐渐缓步回流一半以上，相较5月中三级警戒后的最低点，服饰和精品业绩最高已翻倍成长！

去年疫情爆发，台湾因防疫控制得当，精品货源和货量比起欧洲、大陆、香港等重要市场相对完整、充足，业绩一路畅旺，延续至今年母亲节；今年5月起疫情严峻，三级警戒后百货零售业重挫，精品因有忠实主顾固桩，加上近来早秋新品陆续到货，失血程度在百业中显得轻微，尤其欧洲一线国际精品仍是新货一到，主顾就刷卡下架商品。

私人预约鉴赏服务

综观各大精品百货或是有精品进驻的百货体系，都善用线上互动行销，柜哥、柜姊借由社群媒体客制化服务，一样能完成鉴赏、订购，且有专人送货到府。像是台北101 7月15日将举办第9届「顶级珠宝腕表大赏--大师之作World Masterpiece」，首度在线上开展，参与的品牌超过20个，较去年18个还多，可透过线上平台「[email protected] 101」善用「线上与线下整合式的服务」完成线上交易，VIP能自选到店取货或送货到府。

根据台北101统计，去年9月周年庆启用的「Stage 101」在疫情期间提供顾客预约鉴赏，同时可让品牌掌握人数、确实分流，尤其在三级警戒后更发挥功能，合作的品牌较之前增加5倍、商品数也增约6倍，可见成效。

至于，BELLAVITA去年3月首度开放「私人预约鉴赏」服务，今年因应居家防疫，除了专柜人员针对主顾感兴趣的新品，发送新货照片线上鉴赏，提供专人送货外，还延续贵妇在意私密的需求，首次尝试新做法，依照VIP喜好以「WFH、服饰、包款」分3个主题开了3个私密的脸书社团，提供直播秀、新品介绍，每个社团成员几乎不重复，人数约有百位。7月12日至16日有「宠爱自己犒赏自已」指定品牌满额礼，消费满20万元送侯布雄双人外带餐、满50万元送酬宾券1万元。

丽晶精品7月14日至25日推出「缤纷夏季购物周」，集结50多家国际精品推出独家且专属的商品组合，为了让消费者居家安心购，包含BVLGARI、Hermes、三宅一生Issey Miyake、Stefano Ricci等15个品牌提供线上刷卡，可透过网路视频或购物目录确认商品，再线上付费、宅配到府；期间购物有多重满额赠礼及银行回馈，单日门槛最低2.5万元、最高30万元，可获晶华酒店礼券或香水礼盒等礼。此外，也为微解封后预备，8月将引进三宅一生旗下「BAOBAO」霹啵包与全新的男装品牌「132.5」，与结合蔬食与酒吧的全新概念餐厅「Curious」。

精品业绩明显回温

另，从买气来看，各大百货本月精品业绩都较5、6月明显回温，像是远东SOGO法国一线国际精品买气无谓疫情起伏，一直呈现稳定热度，尤其新品一上市，买气就热络。根据微风线上精品BREEZEONLINE观察，7月2日至4日举办3天快闪的flash sale，单日业绩就超过1周的总业绩，馆内国际精品业绩也较上月攀升3倍。

微风发现，疫后不少人转用零接触的电子支付，单靠手机就可搞定购物，随身物品顿减，包款就愈用愈小，从本月国际精品仍以小包销售表现最亮眼也可见一斑。包括Balenciaga Neo Classic新机车包的Mini款、LOEWE小巧的Flamenco纳帕小牛皮肩背手拿包、Chloe具有度假风情的Basket系列编织包款、SAINT LAURENT小型或迷你马鞍造型的KAIA包都受欢迎。

新光三越本月国际精、名品因早秋商品登场及折扣商品联手带动，近期业绩成长超过4成。6月改版升级、全新的「skm online」，以「美妆最齐全、轻奢最多元、精品最独家」，与囊括32个线上独家品牌为号召，BURBERRY、MICHAEL KORS、TOD’S等品牌都有。

远东百货观察5月中三级警戒后最严峻时期的业绩最高下滑7成，以精品仅衰退3成最少，看好本月进入精品新品到货旺季，远百有精品的店点如台中大远百、远百信义A13、板桥大远百陆续安排主顾分流鉴赏，或将商品放在Online线上购物提供消费者下单，预估业绩数字会更转好。