保险卓越奖／兆丰保险夺2奖！App整合4大功能 拍下汽车毁损照快速申请赔偿
▲兆丰保险董事长梁正德（西装左2）及代理总经理翁英豪（西装左3）带领团队获颁两项银质奖。（图／兆丰保险提供）
财团法人保险事业发展中心主办第八届「台湾保险卓越奖」于28日举行颁奖典礼。兆丰保险荣获「保户服务专案企画卓越奖」及「商品创新专案企画卓越奖」两奖项银质奖殊荣，均为导入数位金融的成果，兆丰保险响应企业社会责任并照顾员工，也获颁「保险业加薪优良标竿企业」特别奖。
兆丰保险表示，近年为落实服务创新的理念，深入了解保户的需求与期待，并大胆将科技融入保户服务流程之中，不仅提供保户全新的服务体验，同时也大幅提升保险服务效率。
兆丰保险特意开发行动App，突破时间和空间的限制，整合保险4大功能，让保户可即时透过App进行线上投保、勘车、缴费及理赔等服务；其中，勘车功能更是业界首创，保户可自行拍摄汽车外观或毁损照片后上传，省去预约、等候业务或理赔人员的时间。
此外，兆丰保险亦领先业界于2017年结合区块链（Blockchain）技术与智能合约（Smart Contract），提供保户班机延误即时理赔通知的服务。当保户于投保时输入班机资讯，电脑系统会自动比对该班机是否延误，并主动通知保户，简化小额赔款支付的流程。兆丰保险将现有科技充分运用于保户服务与创新商品之中，成功获得保险卓越奖评审委员肯定。
兆丰保险表示，致力于优化各项保户服务流程，以及设计便利保户生活的保险商品，以达到最及时与全方位的服务，彰显出保险本质及以人为本的服务精神，借以塑造年轻化的品牌形象，带动企业价值的提升。此外，兆丰保险亦重视人才培育及员工照顾，于2018年度逆势调薪以凝聚员工向心力，因此荣获保发中心特别颁发「保险业加薪优良标竿企业奖」。