保险卓越奖／永达保经连夺4次公益关怀奖 「捐超过64台长照专车」
▲永达保经总经理陈庆鸿（右）从金管会主委顾立雄手中接过「公益关怀卓越奖」金质肯定。（图／永达保经提供）
被誉为台湾保险业界最高荣誉奖项的「第八届台湾保险卓越奖」颁奖典礼于28日举行，此次共有36家保险业者、125件作品共同角逐16项大奖，经过严格评选后，永达保险经纪人获颁「保险辅助人组公益关怀卓越奖」金质奖、「保户服务专案企画卓越奖」银质奖。
永达保经表示，连续获得4次公益关怀卓越奖肯定，今年摘下「公益关怀卓越奖」金质奖，证明永达保经善尽企业社会责任的价值，树立企业投身公益活动标竿，专注关怀弱势的生活权利，号召社会共同投入，并鼓励受助者加入助人者行列，重建社会连结，建构具备善良与希望的社会。
2017年，永达保经完成第一阶段10年捐赠100台复康巴士后，投入长照2.0希望工程；2018年，永达保经进入公益行善第二阶段长期交通车捐赠计划，借由举办公益健走活动将报名费全数捐做长照专车购置经费，邀请客户、民众跟永达一起做公益。
自2014年起，永达保经推动永达志工探访活动，连续5年以实际行动关怀弱势朋友及独居长者，更于2016年将关怀触角延伸至偏乡孩童，举办「永达亲亲宝贝向前行」出游活动，借由陪伴，让孩子们的成长岁月留下难忘的欢乐回忆。
永达保经表示，「保户服务专案企画卓越奖」此次共有11家参选，永达保经首次以「精耕接续服务、杜绝孤儿保单」专案参报即荣获银质奖，其接续作业由专责部门定期管理与追踪，透过业代人资管理标准与流程，设定服务件接续的业代条件，建置完整的接续服务系统，公司更针对接续服务提供奖励金，提高保单继续率，也提升人员定着率。
从专案执行至派发接续，永达保经以「保户服务」满意度调查及成果评估，定期检讨改善，借由标准化接续服务流程，要求业务代表每年须请客户亲签「售后服务需求表」，创造与客户双向沟通机会，了解真正需求，提高客户满意度。
永达保经表示，19年来，永达以经营长年期保单为根本，重视客户权益，不让客户成为孤儿保单，实现服务的终身价值（Lifetime value），更持续回馈社会，发挥保险爱与关怀的责任与精神，善尽企业社会责任，不仅延伸保险业互助的宗旨，更落实MDRT全人关怀的理念。