北富银响应纾困政策 笑纳国银效率双冠王

新冠肺炎疫情蔓延全球，为协助国人及本土企业因应疫情冲击，台北富邦银行积极响应政策，将金融专业结合数位科技，创新应用于纾困振兴方案的推动执行，荣获金管会国银纾困振兴案第二阶段评比效率组两项第一殊荣， 也是唯一在两阶段评比中皆荣登榜首的民营银行。

金管会为鼓励银行积极办理纾困振兴贷款，订定「奖励本国银行加速办理纾困振兴贷款方案」，并于去年12月底完成第二阶段评比。北富银凭借深厚的创新实力，将大数据、人工智能等金融科技应用于纾困振兴业务，无论是公办纾困案或自办纾困案，电子化比率都达到99％以上，荣登效率组「公办纾困电子化件数占纾困件数比率」及「自办纾困电子化件数占纾困件数比率」双料冠军。

北富银表示，为了让有需要的企业及民众可以不受时间空间限制，随时进行纾困振兴贷款申请，北富银特别打造便捷易用的线上申办平台，民众可以经由北富银官网、富邦行动银行和数位客服直接进入，也可以透过线下实体分行及合作机构扫描QR Code进入平台，轻松完成贷款资料的填写申办，流程十分简便。

除了善用科技提升申贷的便利性，北富银还将「新兴智能贷」独家研发的行动联征及人工智能核贷技术导入纾困贷款作业中，让案件从申办、征信到核贷、拨款，形成紧密衔接的快速连动机制，搭配内部流程简化及资讯系统整合等措施，使贷款作业时间大幅缩短三至七天，协助受疫情影响的企业尽速获得纾困资金。

此外，北富银也运用大数据技术针对受疫情影响较深的产业进行分析，构建出专属特征模型，为可能有纾困需求的企业主提供主动咨询，借由数据分析有效扩大纾困业务的可及性，服务到更多需要金融支持的潜在客群。

北富银指出，去年因应疫情来袭，北富银不仅主动超前部署，透过严谨的防疫举措保护客户与员工的健康，更全力支持政府纾困方案，结合创新科技协助民众与企业度过资金难关，也因此荣获国际财经权威媒体《全球金融杂志（Global Finance）》「2020最佳疫情危机因应团队奖」。目前全球疫情仍然严峻，北富银将持续发挥金融本业职能，善尽企业社会责任、落实纾困振兴政策，为更多企业和民众带来金融及时雨。