北京宠物医院「猫客人比狗多」 名医搭机出诊成常态
▲北京芭比堂宠物医院内，宠物医生和护士正在替刚动完手术的猫进行检查。（图／记者陈政录摄）
记者陈政录／北京报导
2020年中国大陆城镇宠物犬猫数量，突破1亿大关，市场达2065亿元人民币（约合新台币8960亿元），在行业越趋规模化发展下，不只资本抢进，宠物医院设备甚至比人还齐全，专精领域的「名医」更是稀缺资源，频繁搭飞机跨省出诊、动手术也成为常态。
董轶是大陆兽医临床博士，1999年创立芭比堂动物医院品牌，现为新瑞鹏宠物医疗集团副总裁、专科发展办公室主任、眼科学科带头人，全中国大陆和他一样擅长宠物眼科疑难病、复杂眼科手术的「名医」仅约一掌之数。在日前受访时，他向《ETtoday新闻云》记者介绍大陆「宠物经济」20多年来的发展历程。
董轶表示，以北京为例，宠物医院行业最早约于1992、1993年出现，历经限养、逐渐规范化后，2000年起进入发展期，到2015年资本进入，成为经济新风口，加上2020年疫情，养宠物尤其是猫的需求大增，北京宠物医院数量飞速成长。「1999年北京只有20家，现在约600到700家，都是合规的、有资质的，差不多翻了30倍。」
据《2020中国宠物行业蓝皮书》，随日益增长的情感需求、养宠政策规范化、居民经济力提升，产业爆发式增长，如2019年天猫双十一，猫粮超过婴幼儿奶粉，成为最受欢迎进口商品第一，整体市场规模达2065亿元人民币；另饿了么的2020年宠物外卖报告还揭露，「宠物外卖」订单以年135%的速度成长。
对于大陆宠物主人的消费习惯，董轶分析，随行业发展，还有更多宠主逐渐将宠物视为「家庭成员」，开始接受精准医学、预防医学概念，和做绝育、打疫苗，「以前可能养不久、感情不深，现在宠物活得更久、感情更深，宠物主人也越愿意花钱治病，相对带动医院的投入。」
▲北京芭比堂宠物医院内的检测设备。（图／记者陈政录摄）
就新冠肺炎疫情的影响，董轶说，最直观的一点就是大家不出门，遛狗不方便，但在家里需要陪伴，所以养猫数量显著增加，可能早期猫门诊数量只有1成多，现在6成以上的门诊都来自于猫。
谈到「名医」现象，董轶说，虽大陆宠物医疗行业，还没有所谓的「专家指名费」，但宠主尤其在发达都市，确实比较愿意为「家庭成员」支付更多费用，找有口碑的品牌医院、预约专家动手术。
以他自己为例，采访后当天下午就要到宁波出差，「约了四台手术」，平均一个月需要到两、三个以上的外省市出差。董轶补充，很多人不太能理解，宠物医疗价格比人还贵，但替宠物进行电脑断层摄影（CT）、核磁共振成像（MRI），或动手术时，要更加精密，事前准备也更多，加上案例数相对少、没有医保，均摊下来造成行业现况。
展望未来，董轶表示，后疫情时代，大陆宠物医疗行业下一步有几个发展方向，如基于互联网、大数据的预防医学、远端医疗应用，以及更多的与宠主沟通、提供学习教育。在医院端，也从过往的全科，发展到以芭比堂所在的新瑞鹏集团为例，分为神经科、眼科、麻醉科、外科等15大专科，还能跨领域会诊，涵盖医疗保健、实验室诊断等综合服务。他说，大陆相关协会，正研拟推动宠物专科医生的认证制度，这将对行业的发展，带来一个「质的变化」。
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