便利超商最多余的服务是什么?多数人直指它:赚翻
便利超商在台湾五步一家、十步一店,为了竞争各业者无不强调服务的多元性、便利性及创新性发展,其中便利性又是超商服务的核心,不过,超商的服务百百种,也让网友热议「便利商店最多余的服务是哪个?」
原PO在PTT八卦版指出,过去便利超商只是专门做零售商,随着时代变迁,不仅结合电商、售票、缴纳费用、寄货及收货等,甚至逢年过节还可订购礼盒及特定商品,而在众多服务中,原PO问「大家认为最多余的服务是哪个?」
贴文一出,不少网友认为「收寄货吧,我附近全家都变货运站了」、「年菜吧?为什么会想买超商年菜啊,是很便宜然后吃个气氛吗?」、「热压吐司」、「一直问你有没有会员 ,有够烦」、「送洗衣服」、「叫计程车」。
超商咖啡成为销售主力之一,也被誉为「黑金经济」。(图/读者提供)
而最令人意外的是「咖啡」也在榜上,部分网友认为买便利商店的咖啡干嘛不直接买罐装咖啡就好,也有人说咖啡奶茶那类的,去咖啡店或手摇饮店买就好。
根据公平会资料统计,2019年5家主要连锁便利商店的收入96.6%来自销售商品,服务收入仅占3.4%。数据显示,连锁式便利商店提供的服务项数高达4575项,较2018年大加669项,虽然服务不断增加,但实际占总收入比例却极低,仅3.4个百分点。