猜LINE Conference 2017:聚焦Clova AI助理、LINE Pay
LINE 在近年的发展之下,不仅将通讯软体整合手游、电商‘行动支付,以及旗下可爱动画角色 LINE FRIENDS 实体周边外,年初也正式宣告进军 AI 人工智慧领域,推出 Clova 助理与相关周边,可说自身发展成了一个生态系。趁着日本总部将于今(6/14)日举办年度盛会 LINE Conference 2017 前,就来预测一下这次有什么崭新内容吧!
*AI 人工智慧当先,Clova 助理与喇叭 Wave 抢亚洲市场破口
LINE 在年初的西班牙 MWC 行动通讯大会中,和母公司 Naver 携手和推人工智慧助理 Clova,可说是从通讯软体,进军到近年颇夯的 AI 领域外,在亚洲缺乏原生语言的智慧助理来说,也有望率先抢下市场破口,并有智慧喇叭等不同周边因应。
目前 LINE 虽有类似 AI 概念的 Chat Bot 聊天机器人,不过 Clova 的定位反而是更高一层,意图与 Google Assistant、Amazon Alexa 与 Apple Siri 互别苗头。其中内含「Clova Brain」与「Clova Interface」两大设计概念,意指人类脑部与五种不同感官,来完成辅助消费者的不同需求。
▼Clova 其实能利用 AI 的技术,借此模拟人脑的学,以及五感辨识外界的不同能力。(图/记者庄友直摄)
「Clova Brain」其实即代表了 AI 内部的语言辨识、机械和深度学习演算法,而「Clova Interface」则是对应语音、脸部等基本辨识能力,因此可知 Clova 具备语音、脸孔、与图像等辨识功能,甚至还有余裕开发嗅觉、触觉等更多感官。
▼同步也有智慧喇叭 WAVE 与显示器 FACE 等实体装置现身。(图/记者庄友直摄)
在本次 Conference 会议中,应该会更进一步的阐述如何与 LINE 原生 APP、甚至是智慧喇叭 Wave 与显示器 Face 的各种应用;另外,虽已确认夏季会于日韩开卖,不过对亚洲市场来说,是否有着中文支援,或许也是本次会议的重头戏。
LINE Pay 行动支付服务自去年 1 月开办至今,截至 2017 2 月已有 150 万的用户,并有 1,000 家线下、10,000 万家线上商家服务外,近期推出的 LINE Points 与 HAPPY GO 点数互换,甚至还能 1:1 折抵 7-11 消费金额,以及累积亚洲万里通里程等不同优惠,可说是以通讯软体出发,进军行动电商的成功例子。
在本次的 Conference 会议中,没意外的话应该也会针对目前全球 LINE Pay 的市场做更详细的数据公布,或许针对日韩也有更多支援的线下商家,且以台湾点数互换的趋势来看,也许也会有更多结合原生 APP 的新服务也不一定。
*LINE FRIENDS 会有新角色吗?
在去年的 Conference 会议中,针对可爱的 LINE FRIENDS 不仅推出可适用的全荧幕贴图,现场也同步推出了女装熊大的妹妹熊美(CHOCO),且在全球各地的专卖店中,也有不少应用熊美当作装饰主力的范例,向台北新光三越信义新天地 A11 中,即有 3.5 公尺高的熊美玩偶可供消费者合影留念,本次 Conference 会中是否有新角色加入,也是值得让人期待的。
▼去年登场的新 LINE FRIENDS 角色熊美,至今也占据不少实体店门市,像台北新光三越信义新天地 A11 馆中,就有高达 3.5 公尺高的玩偶。(图/记者庄友直摄)