菜鸟却要收拾烂摊子 还因此被主管飙骂三字经
根据人力银行统计，高达91.8％上班族有换工作的计划，其中近6成更早已付诸行动，28岁的小杨（化名）便是其中一例。他说，自己过去一年在光电产业从事业务工作，不仅未曾受过教育训练，还被派去处理对公司已有不满的客户，下场就是里外不是人，甚至还曾遭到三字经辱骂，最后只好离职。
yes123求职网25日发布最新统计，当下高达91.8％上班族有换工作的计划，其中57.8％更付诸行动，主因包含薪水太少、没升迁机会、太久没加薪，以及感觉目前公司没前景、感觉所处行业没前景等。
小杨毕业于企管系，虽然大学时期已有5年的银行工读经验，不过，考量到自己个性外向，不喜欢整天坐在办公室，加上对未来职涯没有太多想法，他在身负学贷20万元压力下，退伍后便急着找工作，最终懵懵懂懂进入科技产业担任业务员；虽累积两年多的资历，却始终对工作提不起兴趣，如今则是赋闲在家。
被问到「提不起兴趣」的原因，小杨表示，自己是商科毕业，以非本科系的背景进入科技业原本就相当吃力，加上公司并无完善教育训练制度，且不断施压「交出业绩」，在恶性循环下，根本不知道自己在做什么，「电子零组件每一种项目底下可能都有几百个品项，客户指定要哪一号零件，但我都搞不懂，变成他要一号零件我就卖一号零件给他，但其实我根本不知道一号零件是干嘛的。」
「那些客户没有老业务想碰，就跟我说换个人试试看，结果全丢过来。」小杨更抱怨，自己进公司不久，根本还没累积足够专业，就被派去处理「已客诉」客户，下场当然不言而喻，「夹在公司和客户之间，公司认为你自己要想办法处理，客户又认为我们没准备好就要谈，结果当然是挨骂。」
回忆起工作景况，小杨说，由于自己专业知识的不足，导致拜访客户时，必须由工程师陪同，造成同事及长官对自己工作能力的不信任；某次出席客户二天一夜的会议行程，自己从早上8点工作到晚上12点，扣掉吃饭时间，等于14个小时都在开会讨论及写报告，期间不但遭客户不留情面地拍桌辱骂，主管在还不清楚工作状况时，甚至用激烈言语羞辱自己，甚至连三字经都骂出口，自己也因此萌生辞意。
谈到未来打算，小杨认为，若薪水想维持之前水准，恐怕自己是离不开电子业，否则工作经历等同归零，面试至今，虽接获一些录取通知，但始终未找到心中能善待员工的公司，「我已经28岁，如果没有3万到3万5，我也不会去丢履历，不过，当我要求薪资比照前公司或多一些时，面试官总是会找各种理由砍价。」
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