蔡英文搜刮年轻族群 背后操作关键曝光

图为总统蔡英文与瓜地马拉、宏都拉斯、尼加拉瓜使节代表，一起出席独立纪念活动，庆祝3个友邦重要的日子。（图／摘自蔡英文脸书）

总统蔡英文在2020大选时，大打网路行销，不仅重新经营YouTube频道，还与多位知名网红合作，搜刮不少年轻族群，民进党网路社群中心主任范纲皓透露其中关键，分享在社群操作上的诀窍。

范纲皓接受《三立新闻网》专访，他表示，社群的操作难度在于，如何在快速更替的海量资讯中，掌握其他政治人物的发文与产生的效应，除了政治攻防外，掌握流行趋势融入PO文是关键，且要结合网路有共鸣的用语，制作图卡、创意很重要。

年轻人对政治的冷感，也是各政党必须面临的挑战，范纲皓指出，最直接的方式就是与KOL、插画家等合作，能让政府了解民意，也可淡化政治味、让民众更了解总统这个人，而在社群操作上要特别注意版权问题，所使用的照片、影片等相关内容，都必须经过本人同意并标明出处，若不慎引发版权争议，会让年轻世代反感，也因为重视版权，让不少年轻设计师都愿意支持民进党与蔡英文。

对于政治人物的社群经营，范纲皓说，能抓到议题就能抓到民意，但若没注意到不该碰的地雷，会引发负面声量，甚至流失原本的支持者，「可以放大自己的优点，但不要轻易指责他人的缺点」，除了靠幕僚经验累积，也要看幕僚是否有政治敏感度，一个专业小编，可以帮政治人物加分，还能跟紧时事议题，让网路声量变选票。

此外，范纲皓指出，网路社群操作最忌讳双边讨好，人设要清楚，可以讨喜但不能做假，硬演出来的会很尴尬，且现今的网路世代无法接受set好的东西，就像总统蔡英文的影片、PO文，每篇都紧扣一个核心，但不会让她当网红，「因为她就是总统」。