职场》被键盘耽误的全能选手　原来社群小编长这样

借由社群前辈分享经验，发现「社群小编」原来需要这么多特质，简直媲美全能小管家。（图/Pexels提供）

根据Datareportal去年1月底的全球数位概述报告显示，至去年初已有超过45亿人正在使用网路，且活跃社群媒体用户也突破38亿，且每天花在社群媒体上的时间平均达2小时24分钟，数位发展如此蓬勃，衍生更多商机与职缺需求。

点进网路征才，你一定会看到一串「社群小编」职缺，小编听来很数位，但你得先懂「社群」是什么？简单说，「社群」是从实体延伸到网路的生活架构，透过兴趣、主题巩固平台衍生商机，行销由此导入凝聚经济活动。

而社群小编的作用就是经营社群、影响行为，网海无涯，社群小编算是门槛相对低的工作，但真要成为全能小编，可不是一般人可以企及的。在社群领域打滚了快10年的网友Chanon，就在1111人力银行的「面试经验暨工作甘苦谈」中，以过来人经验列出「社群小编」需要的3大特质，让大家自我检视是否有成为全能小编的潜能。

第1，大量阅读网路资讯习惯。或许大数人都有阅读习惯，但在这里Chanon指得可是「全方位」的阅读，从周遭资讯、网路动向，一直向外扩及至世界脉动等，小编要做的，不仅仅是跟网友聊聊天、讲讲话，或回复讯息等，关键在于「讲对话」。把自身获得的资讯吸收内化成与网友良好正向的沟通话语，帮助品牌与拥趸者建立好的、有效益的互动桥梁。

免得，特别是，「当公司也不知道要发什么文的时候（相信我，绝大部分的公司都不知道）」Chanon这么说。

再者，最好善于后制、拼贴图片或具备创意美感。网友指「拥有这项技能绝对可以帮助你在社群领域走得更久。」当有些情境单靠文字还不足以说明，图文并茂更能使人「会心一笑」。

技术层面从PPT、Photoscape、Canva、Photoshop、illustrator等，还有Snappa、Sociograph.lo，到分析后台数据、汇整月报的Socialbakers等，熟悉愈多技能，愈能辅助你在小编孽海中脱颖而出。

最后一点是，喜欢分享。Chanon特别点出这点是最重要的人格特质。说穿了，小编就是把自己脑袋里的东西，利用文字或图片分享给大家。他常被问及「要怎么样成为一个优秀的小编？」、「那个谁谁谁，为什么小编当的这个自然又厉害？」

「这当中的差别在于，一个优秀的小编，把发文分享这件事情当成一件非常自然的事情。对于表现自己的想法或者创意时，他们通常不会拿来当成一件非常有压力的KPI（关键绩效指标），反而是抱持着一种想要分享同乐、一起互动的感觉。」Chanon说。

因为喜欢分享，才不会在每日大量发文后没有得到回应，或是被KPI跳上跳下折磨而感到挫折，感到倦怠。心态上也不要有过多偶包（包袱跟顾虑），毕竟网海茫茫，大多数情况下，你的创意不见得能激起火花（大多数情况下多数人的创意也激不起火花），他在文末亦幽默一笔，「很多小编被时间以及社会长时间的摧残之后，都充满着一种厌世的风格，皮笑肉不笑的情况大概快是常态了，要踏入这个领域的你，想清楚了吗？」

看过Chanon分享，势必会忍不住想，社群小编根本就得身怀十八般武艺才行啊，这么多超级特质，根本媲美全能小管家。据1111人力银行薪资调查，从事社群经营人员（小编、粉丝团管理员、社群编辑、网路行销编辑）第1年的平均薪资为3万46元，相比日前1111人力银行公布「企业抢进新鲜人调查」中，大学毕业的新鲜人平均起薪2万8838元还略高些。

1111人力银行发言人黄若薇表示，由于社群小编是站在品牌前端发声，丰富实战从中堆累出的知识与专业，都是日后通往社群经理、品牌经理的碁石。想在职场上一展所长，除了自我检测「适才适性」职务外，也可以到「面试经验暨工作甘苦谈」中，看看前辈们的面试经验分享。分享者有一试就上、也有铩羽而归的，想知道向往的工作录取秘笈？面试前应该准备什么功课？哪些公司面试还加考笔试？该怎么自我介绍？善用「面试经验暨工作甘苦谈」，以众人经验趋吉避凶，进而提高录取机会。