长庚急诊风波　王瑞慧：面对过错不辞职

▲长庚医院开记者会，董事长王瑞慧亲上火线回应急诊离职事件与前主委李石增指控 。（图／记者洪巧蓝摄）

记者洪巧蓝／台北报导

长庚急诊医师集体请辞风暴延烧，重挫长庚医疗体系的声望，董事长王瑞慧今（14）日亲上火线对外说明。王瑞慧表示，事件发展至此，「我个人确实要负很大责任」，但她也认为，请辞无法解决问题，如何反省、改善才是重点。

王瑞慧表示，长庚医院是父亲王永庆秉持要做国际最好的医院而设立，从来不要求以营利为目的。此次受创她个人确实要负很大责任，但请辞无法解决问题。观察现在长庚团队比以前更加团结，从这次经验学到很多。她强调，怎么反省、改善才是最大重点，不是懦弱辞职、不面对过错。

至于要如何挽回病患信心？王瑞慧说，除了类似急诊的事件不能再发生，更要考量如何让医疗上可以做得更好，完成当初父亲对医院的目标与宗旨。

王瑞慧认为，自己此次主要的过错在于沟通不够、了解得不够彻底。虽然医院决策有主委、院长等专业人士，但都来自不同科系，例如这次急诊问题，就是不够深入了解各科作业情形与文化，才会引发误会，另行政人员分析资料也不透深入。

长庚医院行政中心特助苏辉成强调，院方未来会多听基层人员声音，深入了解基层反应的意见，并做好相关沟通工作。董事长与新任主委已经开始与各院区、各专科座谈，进一步了解过去疏忽的部分，重建工作已经开始进行。