成都链家价值观践行者 | 因为他客户更加认可链家!

成都链家|东北大部|东郊记忆区|锦云店买卖经纪人A3见夏·杨奇

因为贴心服务，见夏与很多客户都产生了很强的黏性，即使没有成交，也能成为朋友。例如，夏天去见客户时，见夏的背包里一定会准备两瓶苏打水，一瓶是常温的、另一瓶是冰镇的，就是考虑到有些客户喜欢冰水、而有些客户不能喝凉的，很多客户接到水的时候都会忍不住赞叹道:“链家不但专业靠谱，经纪人还能提供这么贴心的服务!”再例如，他的背包里日常会备有一些饼干等零食，是因为想到客户可能会因为看房错过了饭点，方便给客户临时“垫一垫”。

在见夏看来，经纪人是客户了解链家品质服务的重要途径，同时也是凸显链家品牌价值的重要途径，所以见夏无论去到哪里，都会将品质服务践行到底。无论是带看新盘还是二手，他都会悉心地为客户讲解安心服务承诺，以及进行签约风险提示等等。他常常说:“我觉得服务的目的不是为了成交，而是能够真正帮助到客户，让客户通过我们的服务，更加认可链家!"

4月2日本来是见夏的生日，他也和朋友约好，准备下班后一起庆祝一下，下午却收到一位客户的消息说，对之前带看过的一套房子意向较强，希望能约业主见面聊一聊。见夏联系了业主，业主只有晚上有时间，于是他毅然放弃了生日聚会，为谈判做准备。那次谈判一直持续到夜里11点，最后却因为价格原因以失败告终。虽然心存一丝惋惜，但见夏并没有显露在脸上，而是第一时间安抚客户的情绪并送她回家。客户在回家路上才得知见夏生日的事，感动之余，客户坚定地说道:“买房子我只认准链家!"

视客户为亲人，把品质和用心送到客户心里去，这是见夏一贯的服务准则，“主动为客户着想，以客户认同的方式与其联系，并长期维护”，这就是链家价值观中“客户至上”的诠释之一，为榜样点赞!