《传产》预约年终大扫除 掌握3原则
信义居家观察,从10月中以来,就开始出现年终大扫除的预约潮,毕竟现代人生活忙碌,家中累积了一年的脏污,委外处理较有效率,也可以避免因自身不熟悉清洁工作,花了时间精力却没打扫干净,或不小心摔伤拉伤、得不偿失。
不过,如今坊间提供清洁服务的业者越来越多,素质也良莠不齐,还是要找到经验丰富、专业细心的清洁业者,才能确保服务到位。信义居家建议,除了要找有口碑的业者之外,在跟业者沟通时,也要注意以下3大原则。
首先,是估价要全面到位,通常比较细心的业者,会派员到府查看之后,再提供报价,这两年因为疫情较严重,用照片、影片等方式的线上估价,也颇流行;专家提醒,无论哪种估价方式,都要把清洁的范围说清楚,重点打扫区域如厨房、卫浴、窗户等等,也要特别确认。
其次,是要确认有无加价项目,坊间有些业者,虽然有事前估价,但会在到府施作后,再用各种名目加价,例如有霉菌、油污等等,为了避免衍生纠纷,建议在估价阶段就要问清楚,倘若在真正打扫之前,屋况可能会有重大改变,例如居住成员变动等等,也最好先跟业者沟通好。
第三,清洁当天的「前、中、后」各有不同重点。一般建议,在约定好清洁当天,服务人员都抵达后,双方最好再度确认过施作范围,然后再展开服务;在打扫进行时,屋主可以偶尔查看一下,确保服务品质,但最好尊重服务人员的专业与SOP,别突然下指导棋,以免影响打扫效率;而在清洁完成后,也要仔细验收,倘若有任何疑虑,最好立刻提出。
信义居家强调,由于这次农历过年时间较早,若想把繁重的大扫除工作委外,建议在12月之前预约,比较能约到自己有空的时间。