大陆ofo用户「退款中」 扮作美国人秒退钱还有道歉信
▲ofo暴露出车辆难找、损坏率高、押金难退等新的「痛点」。（图／新浪财经）
共享单车ofo于2016年快速窜起，但2年后却因陷入资本运作瓶颈，破产、重组等风声不断，小黄车走下神坛。近期有不少用户遇到押金难退的问题，甚至有人申请超过一个月都没有获得回应，但一名网友假扮成旅华美国人来申请，不仅第二天收到押金，还收到了道歉信。
小黄车的押金于2017年从人民币99元涨到了199元，随着ofo接连出现车辆难找、损坏率高等问题，网路上甚至流传「10辆ofo9辆坏，还有一辆骑不快」的说法，用户纷纷申请退还押金。官方客户端显示，退还押金预计15个工作日内到帐，但许多用户反映，这承诺根本无法兑现，系统一直显示退款中。
根据《澎湃新闻》报导，微博网友@zjt93于13日表示，自己尝试了「外国人报案」策略，假装是一个在大陆生活了2、3年，中文不太好的美国加州人，以「Refund now！」（请立即退款）为题，向ofo写投诉邮件，称自己已经申请退押金一个月却未获回应，要求立即将款项退还到支付宝帐户，否则将会考虑提控。
该网友表示，本来只是抱着试看看的心态，没想到ofo于14日就退还押金，还附上一封道歉信表示，对此造成不便感到抱歉，希望他能够谅解。
▼该网友微博截图。（图／翻摄自微博）
「中国用户还在苦苦等待，外国用户就能快速退款」ofo区别对待的行为引起网友愤怒，「你要是都不退就算了，这还双标是什么意思，专坑国人？」但也有网友表示，「其实也能理解，怕影响国家形象」。
该微博帖文目前已被删除，网友@zjt93于15日发文回应，「即使是出于愤怒的责难，也应该克制在合理的范围内，再怎么骂也不应该把怒火上升到更高的层面，比如社会风气、人民素质、奴性等」。
▼该爆料网友的回应（图／翻摄自微博）