大数据启动新零售时代　东森发展DMP助中小企业炼金

▲东科致力发展大数据　建构东森数据生态圈。(采访撰稿／记者李彦慧；摄影剪辑／记者姜国辉)

▲东森信息科技发表DMP数据管理平台，（左起）得易Ponta副总冯兰英、Gartner台湾区总经理廖铭仁、东森信息科技董事长廖尚文、台北医学大学大数据研究中心及管理学院院长谢邦昌、东森整合行销DMP营运长白育权、Owlpass营运长廖恩德等人，分享东森在新零售时代如何利用全渠道做数据行销，并将此与中小企业共享。（图／记者林世文摄，以下同）

记者洪菱鞠／台北报导面对新零售时代崛起，企业的广告投放要更精准，才能为流量、营业带来成长，而关键就在大数据技术的应用，东森集团旗下东森信息科技今（6）日于寒舍艾丽举办DMP数据管理平台（Data Management Platform）发表会，与现场300个厂商共享目前的DMP技术，期望让更多中小企业加入「东森数据生态圈」，寻求广告成效最大效益的提升，增加流量的变现价值，有效找到对的顾客与管理客户。所谓的DMP，是指结合了流量、消费者交易行为资料、数据演算平台等三大元素，在DMP数据管理平台发表会上，主办单位找来台北医学大学大数据研究中心及管理学院院长谢邦昌发表《启动电商大数据应用获利引擎》，Gartner台湾区总经理廖铭仁主讲《数位商务2020：影响未来销售的十大趋势》，东森整合行销DMP营运长白育权、得易Ponta副总冯兰英、Owlpass营运长廖恩德则是各别分享「玩转数据．启动零售大未来－东森全渠道行销炼金术」，借此协助中小企业找到精准投放广告的解决方案，整场发表会吸引300多家业者到场参加，场面相当热烈。

▲东森集团创办人总裁王令麟莅临DMP数据管理平台发表会现场。东森集团创办人总裁王令麟表示，东森信息科技长期致力发展大数据技术，并且积极开发其行销应用，建构企业私有数据管理平台DMP，将流量与消费者交易行为进行精细运算分析，准确掌握消费者行为、预测购买意向、比对广告效果，为旗下东森购物、得易Ponta卡、Owlpass APP等事业体提供精准的数据预测，已成功大幅提高广告效益。

▲东森信息科技董事长廖尚文指出，DMP数据平台建立后，希望能让线上线下的中小企业一起共享资源。东森信息科技董事长廖尚文指出，过去企业花很多钱在数位行销上，但效果不是很好，转换率大约在1%以下，而东森释放自身资源发展DMP数据管理平台，透过东森新闻云每日1600万网路高流量、全东森超过880万庞大的消费者交易行为资料库、以及东森信息科技强大的数据，让流量、数据形成更庞大的资料库，数据运算分析与投放广告可以更精准，使每一分广告费能发挥最大的效益。白育权表示，流量价格高昂是经营电商面临的最大问题，另一个则是消费者被广告过度打扰，DMP数据管理平台所要协助的，是借由东森旗下包括电视购物、购物网站、电话行销、型录等渠道经营10多年的成果，以及ETtoday东森新闻云的流量，协助中小企业发展，在不侵犯个资的前提下，透过交易数据和流量的共享，整合并分析现在消费者的喜好，随时准备好和外部数据做对接，提供合作伙伴找到合适的目标族群或新客。白育权指出，以台湾最大流量来源「脸书」为例，脸书针对大型企业采购提供优惠方案，而中小企业却不能用更好价格买到流量，成为发展上的一大问题，尤其广告流量代表客流量，东森DMP的发展期望能够提升产业发展，在电商营业额上能有所贡献，借由数据深度的对接，提高毛利成长2~3%，第一年会先找各产业的顶尖伙伴合作，目前接洽到的合作对象有OK便利商店。王令麟以前瞻且崭新的经营理念立足台湾，东森首创5个第一，东森是台湾第一个成立MSO（Multiple system Operator）多系统联营的有线电视系统业者，同时为第一个成立多频的有线电视，东森电视、电影等共计8个频道；东森更是台湾第一个创立电视购物的公司，东森购物成立至今共17年，共计5个频道；ETtoday东森新闻云流量为台湾新闻网站第1名，最新统资料显示，已连续4个月到达率站稳台湾新闻网站第1名。东森持续领先第一，将率先所有企业发展DMP数据管理平台，并释放东森资源与台湾中小企业共享，携手打造「东森数据生态圈」。