以AI服务旅游业 爱码市、卡米共创双赢

爱码市（iMarts）智能科技为台湾旅游服务新创公司，以创造更智慧、更友善的观光多语化环境为营业范畴，该公司也是受「经济部亚洲矽谷智慧商业服务应用推动计划」扶植的潜力新创公司，成立短短两年左右业绩快速成长，瞄向5G、AI应用新时代，今年8月邀请香港卡米人工智能公司加入共同经营股东行列，强强联手抢攻东北亚、东南亚广大商机。

爱码市创办人官欣怡表示，新冠疫情爆发让许多企业原已规画好的计划赶不上变化，该公司为因应旅游业生态受疫情改变的冲击，从供应观光旅游业使用QRcode扫码翻译多国语言的模式，转进商圈、夜市、伴手礼店家等新市场，也计划链结台湾各县市特色旅游景区，如近期刚去花莲接洽县府与当地知名景点包括太鲁阁、兆丰牧场…等业者，与各县市政府和业者合作景点打卡、国际观光客多国语言扫描QR Code服务，从原本的点扩及至线、面，成为全方位的台湾特色景点旅游导览与多国语言整合服务创新先驱。

官欣怡说，疫情影响让许多店家开始思考是否仍照着以往路线经营？是否也该朝数位化转型尝试？因此在推动过程中格外感受到市场的迫切，官欣怡表示从市场的反馈，让iMarts思考还有什么是可以帮助店家加强改善的问题，发现除了资讯多语问题外还有行销的障碍，因此如何透过AI来提供更智能的方案便成为iMarts下一个阶段产品的发展重点。在偶然机会中，官欣怡于去年代表台湾到越南参加一场国际比赛，于会场观察到从香港去参赛的卡米人工智能公司，经与负责人张子良（ALEX）沟通后，感觉卡米人工智能公司的专长正是爱码市跨向新领域最需要的技术，因此回台后再积极联络张子良，邀请该公司一起合作开发AI应用，历经半年多的磨合，今年8月卡米人工智能公司正式加入爱码市经营团队朝共创双赢迈进。

张子良说自己之前在香港是从事金融业，任职的公司有百余人规模，在这家金融公司做演算法分析，后来与技术总监何宇晖一起于2015年联手创立KAMI Intelligence公司，专注自然语言处理并已于多国获得奖项肯定，目前也是英国全球企业计划成员，现在为iMarts提供最新的研发自然语言理解（natural language understanding） 和自然语言生成（natural language generation）技术。张子良说与官欣怡在越南偶遇时，当时她正在寻找AI partner，与官欣怡聊过后私下有先上网查询iMarts公司背景，发现iMarts是「经济部亚洲矽谷智慧商业服务应用推动计划」扶植的新创公司，且获得观光局第一届观光得塔（data）得奖前三名，对iMarts能受国家经济引擎推荐深表佩服进一步双方合作。