台湾樱花 蝉联36年消费者最理想品牌
厨卫领导品牌「SAKURA」台湾樱花（9911）透过每年大量的入户访查，深入了解消费者使用痛点，并运用创新的智能化产品设计，搭配最完善的服务系统，再度夺下消费者心中理想品牌第一名，已连续36年蝉联冠军。
台湾樱花企划处总监邓淑贞表示，整体来说，以前油烟机、瓦斯炉、烘碗机称为厨房三机，但现在的厨房已不仅只有三机，特别是净水器也已是厨房的必要设备，因此现在与建商配合的厨具中，皆一律标配净水器，且会待屋主入住申请开通后，该公司再派员安装滤芯，这样的合作模式，也让建商更乐于配合，且让建案更加分。
她并表示，根据行政院主计处的调查，净水设备每年普及率持续攀升，因此，净水器将会是台湾樱花近几年的重点发展产品，为了布局净水市场，台湾樱花深入了解过去使用净水器的困扰，主要是漏水与不清楚滤心的正确更换时间，鉴于此因，樱花特推出「无接头一体式水路」的RO净水器，产品会自动提醒滤心更换时间。此外，更在LINE通讯软体建立一个「净水管家」帐号，消费者只要加入为LINE好友，就可享受净水管家带来的主动式服务。
邓淑贞并指出，厨电和热水器产品因需专业人员安装，所以一向采经销系统的销售模式，但近一、二年台湾樱花已开始以直营方式进军百货通路，因为樱花需更贴近消费者及提供一个可以体验产品的场域，如樱花RO净水器在经销通路只能看外观，即使外观已从工程产品优化到如美型家电，但购买净水器的目的就要干净的水，而在百货公司就可直接透过净水器马上试饮。
台湾樱花认为，跨出经销体系进驻百货通路是一个能直接对消费者做自我介绍的好地方，更是可深耕的经营通路，预计两年内将快速在北中南各地增设百货通路。
在智能化新产品发展方面，樱花的「四季温热水器」加入「智能通」功能，开启人与机器的对话，打造极度享受沐浴新体验，且厨电产品也全面导入智慧家电的概念，如智能风控的除油烟机具备主动侦测的智慧装置，当感应到温度或烟雾就会自动开启风扇，而智能瓦斯炉在锅具暂时拿开时，炉火会马上变小，过热也会立刻切断瓦斯，这些智能化设计全面性提升消费者对于厨电产品的使用体验。
邓淑贞说，樱花其实和消费者的生活相当紧密，不论是三餐或舒爽的沐浴，樱花始终无声陪伴着每一个家庭日复一日，樱花应该被消费者放在生活里，让消费者使用樱花产品时觉得自己是一个懂得生活、且乐在生活的人。放眼2021年，台湾樱花也将携手消费者走向下一个幸福篇章。