打造台版拼多多!有闲自创两大机制 半年会员数成长2.5倍

流量裂变风潮吹进台湾橘子集团投入打造「有闲」社交电商,有闲数位科技总经理凯文表示,平台自今年初启动营运以来,包括新用户商家数、交易量皆稳健成长。(图/业者提供,以下同)

记者洪菱鞠/台北报导

结合社群分享的社交电商营运模式,吸引各大电商平台注意并相继投入,中国大陆有拼多多、小红书,台湾则有东森全球连锁事业、有闲,强调的是以社交元素为核心,微商用户透过分享商品给其他人购买来赚取分润;有闲就分享自今年初启动试营运以来,个人店数在半年达近10万家,尤其在导入拼团拼券等社交购物机制后,带动新用户成长近2.5倍。

有闲与乐利数位皆为橘子集团旗下,但两平台各自独立运作,乐利提供的是跨境电商运营服务,有闲则是以目前正夯的娱乐社交电商模式操作,主要在于观察到电商环节越来越碎片化,流量也遇到瓶颈,而大部分人透过社群平台取得购物资讯的比例,更胜于一般入口网站、电视广告等传统管道游戏橘子就瞄准了「社交裂变」所带来的行销影响力。

▲拼团、拼券机制导入,带动新用户加入。

为了让更多用户愿意主动揪友消费,有闲在平台上推出两大机制,一种是「拼团」模式,例如一样商品原价100元,拼团价50元,在限定的时间、人数开团成功的话,即可以用便宜价钱购得,而开团主除了可以赚取社群红利,越多人入团,商品也会更优惠,统计目前月均拼团数已突破6,000团;另一种则是「拼券」模式,使用者只要邀请朋友参与,每个人都有机会获得不同金额折价券,并可透过转送或分享让优惠券再增值,接下来预计会再推出客制化拼券

有闲数位科技总经理施凯文表示,平台导入自创的社交购物机制后,观察到营运半年间,会员成长率逐月攀升,相较今年初会员数已达2.5倍成长。而新型态的社交电商平台,把高品质货源、商家与个人社交圈结合在一起,透过人与人之间分享商品的行为,满足个人微商。

此外,施凯文提到,对于微商店家来说,货源难寻、供货商不易寻找分销管道等,是线上做生意的痛点,因此预定在下一季起推出「微商供销系统」,协助供货商无痛建立分销管道,让商品供应方销售方在线上就能完成一键挑货贩售、行销等作业。不过商品成交后,仍会收取包含金流在内的成交手续费,以个人微商来说,抽成最低2.8%,平台推广初期不收取开店、平台使用、广告等费用。

▲有闲主攻游戏、文创与ACG商机

有闲数位科技营运副总经理夏千惠则表示,现阶段平台上供货商品数量多达10万件,其中主攻游戏、文创商机,以及与霹雳布袋戏合作推出独家商城,ACG品项数比例重高达5成,业绩占7成,在开站以来的10大拼团商品排行榜中,热门游戏、动漫商品如Switch NS 经典主机、变形金刚黑曼巴合金版柯博文歧路旅人和PS4恶灵古堡游戏片等皆榜上有名,平均客单价1,500元左右,之后将拓展推出生活、运动休闲等更多不同商品类型,下半年目标冲高营业额和会员数。

东森集团同样看准社交电商将成为新零售时代下一波趋势,除了投入发展网连通社交电商,更积极整合集团丰富资源。今年7月中,在东森全球新连锁事业主办第二届社交电商大会上,东森集团董事长王令麟特别提到,东森集团在台湾有东森购物、东森新闻云、墨攻票券公司,在海外有香港草莓网及涵盖全台湾、在大陆有研发及制造研发中心的东森自然美,注入所有资源,可望让社交平台发挥更大的力量,让想创业的个人微商有更多赚钱的机会。